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梅奥之所以做得好，是有原因的。正如梅奥诊所梅奥全球业务发展部执行董事彼得?施特莱特（Peter Streit）谈到的那样，梅奥的品牌管理密码，只因做到了“让患者满意，并口口相传”。不久前，网络上有一位为患者弹钢琴的医生火了。北京朝阳......[详情]

感谢华典王总、刘总盛情邀请，很荣幸今天能够获此殊荣，我是诚慌诚恐！昨天王总让我讲点什么，我真不知道该讲些什么，王总告诉我：指导一下华典，对此我可不敢。因为华典已足够优秀，锦上添花这事远不如雪中送炭容易，所以邵珠富不敢讲。我想，今天本......[详情]

前言医院品牌作为一种高价值的无形资产，对医院的可持续发展起着重大的作用和意义。小编今天就与大家分享，如何建设一个医院品牌，并通过合理的策略，使医院的品牌不断升华、不断创新。一、什么是医院品牌医院品牌是指社会公众对医院医疗技术服务的感......[详情]

说到互联网医疗领域，我们可以看到一个很有意思的现象就是——越来越多的行业巨头加入其中，抢占赛道。并且，他们的野心并不止于简单涉足，例如字节跳动最近就在北京中关村地区悄悄办起了一家线下诊疗机构。据悉，这家“松果门诊”是字节跳动线下医疗......[详情]

导读:近年来，我国医保部门控费力度越来越大。特别是2018年国家医保局成立以来，采取了DRGs（按疾病诊断相关分组付费）、按项目付费、按单元付费、复合付费、重点监控药品目录等一系列措施，集中带量采购从药品到耗材、从地方到国家力度不......[详情]

相比营销和销售，很多人会把他们混为一谈，其实不然，销售是直接把这个东西给销售出去，讲出产品的优势，让别人相信，等着买家来选你，但是营销不一样，营销是通过一种策略，以消费着需求为导向，找准消费群体，定好营销策划，通过和客户建立信任，全......[详情]

红星美凯龙副总裁何兴华，利用“一码一券”，打通了线上线下。一码，是用各种二维码，把线下顾客引到线上“流量池”蓄客；一券，是用各种优惠券，把线上用户引到线下“交易场”转化。付费媒体和自有媒体的结合就是如此，从公海里捕到的鱼，要引到私域......[详情]

社区卫生服务，是实现人人享有初级卫生保健目标的基础环节。当前，构建以社区卫生服务为基础、社区卫生服务机构与医院和预防保健机构分工合理、协作密切的新型城市卫生服务体系，对于坚持预防为主、防治结合的方针，优化城市卫生服务结构，方便群众就......[详情]

病人出院回访是指由医教科、信息科、护理部牵头负责，向住院的病人或家属回访有关医疗技术、医德医风、治疗效果和服务态度及健康保健咨询等，由反馈信息来加强医院管理，加强患者与医院、医生之间的沟通，更好地提高服务质量，增强医院在群众心目中的......[详情]

在与患者地沟通中，网络咨询人员应该学会换位思考，试着站在病人的角度去分析问题。病人想知道什么?又在担心什么?如何让病人从心底认同我们医院的技术、服务和价格?如何进一步提高咨询预约率和预约到诊率?这是需要每个网络咨询人员去深入研究地。......[详情]