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医管攻略
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导读话说,经营医美机构有两个令人头痛和闹心的事情:1.没客——头痛2.客诉——闹心今天就聊一聊关于处理客诉的话题—1—医美客诉现状客诉纠纷的处理方式和方法,随着医美合规和求美者的认知不断升级,必须要与时俱进才ok以往医美机构处理客诉......[详情]
在医疗领域,良好的沟通能力对于医生来说至关重要。它不仅能增进医患之间的信任,还能有效减少误解和冲突,提高医疗服务的质量。以下是从不同国家和地区提炼出的一些关于医患沟通的有效策略。电梯原则:简明扼要的信息传递在紧急情况下,医生可能只有......[详情]
在医疗技术水平日益趋同的情况下,门诊环境成为了民营眼科医院脱颖而出的关键因素之一。一个舒适、便捷、温馨且具有专业性的门诊环境,能够有效缓解患者的紧张情绪,增强患者对医院的信任感和好感度,进而提升医院的竞争力和口碑。以下是一些关键的设......[详情]
在全球医疗领域,美国梅奥诊所(Mayo Clinic,现称妙佑国际)以其卓越的服务质量和对病人需求的深切关怀而闻名于世。梅奥诊所自1864年由梅奥医生在明尼苏达州罗切斯特市创立以来,经历了从救治南北战争伤员的小诊所成长为世界顶尖医疗......[详情]
前两天,一位很久没见的朋友过来喝茶,中途突然问我:“现在中医健康产业这么火,你的艾制品好做吗?”突如其来的问题,我一下不知道如何回答。说好做,那是肯定是假的。说不好做,也不符合客观事实。现在你打开某抖、某书,你可以看到大家都在说做中......[详情]
随着医疗服务市场竞争日益激烈,患者就医体验和满意度已成为公立医院绩效考核的关键指标之一。医院不仅需要关注疾病的治疗效果,还要重视患者在整个就医过程中的感受。为此,提升患者体验和满意度不仅是医院提升竞争力的重要途径,也是构建良好医患关......[详情]
笔者感触:以客户为中心,两种极端观点:一是什么都做;二是什么都不做。笔者举个例子就会好懂一点,按照我的经验,我修什么,就坏什么。所以,少摆弄物件,反而能凑合用。医疗、健康都是很严肃很专业的事情,凡来的,你都“死马当活马医”,恐怕会糟......[详情]
在医疗行业的竞争愈发激烈背景下,医院管理者们正在探索各种新的服务模式,以求在市场中占据优势地位。会员制作为一种有效的客户管理和增值服务手段,正在医疗行业内迅速崛起。但医院会员制不仅仅是一张优惠卡那么简单,它背后涉及复杂的运营逻辑和策......[详情]
在医疗服务中,医患沟通始终是至关重要的一环。良好的沟通不仅能够提升患者的满意度,还能有效减少医疗纠纷,增强医院的信誉和竞争力。然而,在现实中,医患沟通问题却常常被忽略,特别是在民营医院中,这一问题尤为突出。对于民营医院来说,由于其性......[详情]
最近有两个事件非常值得大家静下心来思考和审视自己的医馆。第一个事件:开业两年多的高端连锁品牌仁杉医疗宣布停止运营。仁杉医疗我不了解,也不想浪费太多时间去做深度了解,理由很简单:这几年我们很多民营医疗机构都想去做高端医疗,避开中低端内......[详情]
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现年50岁,大学本科学历,妇产科专业,意向岗位:行政财务类-行政院长,期望月薪30k,同岗位工作经验12年,期望工作城市:深圳。...[详情]
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从事男科经营管理9年,擅长开发和复诊模式,临床医学专业毕业,男科资源丰富,对网络、新媒体、地推都有着丰富运营经验,要求市级以上平台。...[详情]
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