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浅谈医美机构如何走出“低价竞争”

20年12月09日 阅读:16023 来源: 张磊原创

  早些年间,医美机构的运营高手们擅长玩的是广告,手机或名片簿里面收录的都是地方媒体、广告位的电话号码,这是他们的法宝,那个时代,只有往主流报纸上投放一个小小的版面就会有顾客(患者)到店(院)了;然后再发展到搜索竞价,竞价一铺,就能让电网部门通宵达旦的咨询顾客;然而如今这些早已成为了过去式。


  在新媒体时代背景下,有越来越多的求美者直接或间接接受了医美教育后所导致的传统渠道难做;然而新媒体时代又使广告也渐渐失重,这是叫医美机构的经营者们着实头痛的时代?一些习惯了急功近利的医美机构开始打起价格战,走低价策略,这样一来除了让老顾客心寒以外,月底看到财务报表后也就傻眼了,白忙一场。这还不算,低价策略带来的不只是亏本,由于本来高质量的医疗服务,变成机械流水线后,整形消费者的满意度也大大的降低了,接踵而来的是大量的客诉问题。


  老医美人都说这是传统医美的坏时代,信息透明化,人人智能手机,APP泛滥,大多数机构不得已走上了低价医美的死循环,现在的整形机构和医美电商的关系就像当年饭店和团购之间的关系一样,不做没流量,做了吧还没太大利润。


  但是又有很多人都说“这个时代是医美的好时代,信息爆炸,互联网发达,APP众多,只要赶上了那股风,任何机构都可以赚钱”


  具体怎么做?


  ——打造自身的医美品牌IP


  其实医美的自媒体运营没有那么复杂。


  基本思路就是:标签化×内容力×持续积累势能


  ①标签:快速留下印象


  ※定位,“最”字!是在机构/医生最自信的,最拿手的整形项目或领域中提炼出来的。


  ②内容力:输出内容(发声)做的全网覆盖


  ※以上两者是相辅相成,“标签为王,内容为后”——内容服务于标签,丰富于标签。不得不说,事实上时至今日,各大自媒体平台目前不缺内容,再好的内容也会在很短时间内被其他信息所覆盖,那么只有标签才能让人记住你。


  ③持续积累势能


  “厚积薄发”“大量积累”


  ※打造个人ip没有速成,所有内容都是为了标签服务的。一定还要具备新媒体思维,打造细分、垂直领域的代言人。


  所以我们医美机构做新媒体运营就是去打造可以被求美者识别的标签。通过标签化自己机构的品牌(整形医生),长期持续的在多个社交媒体平台上输出各种形式的内容,去积累势能,自然而然的就养成了机构品牌IP了。


  在此基础上建立用户思维,组成新媒体的矩阵,持续、360度无死角、全方位、立体的进行输出。


  在用户至上的年代,医美可以说成为客患至上的年代,即使在行业内被同行捧得有多高,头衔有多高的资深整形专家、教授,如果在线上(社交媒体上)没有声音的话,在客患心中,也毫无影响力。


  ——任何行业不能脱离用户,所以目前新媒体就是给了很多行业人机会,而且是“天大的机会”。医美机构/医生将技术、口碑、服务、个人魅力整合为具有差异化的个人品牌并让用户(求美者)信任是走出低价怪圈,提升医美行业现状的关键性问题。

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张磊
简介
日本九州工业大学情報システム专业毕业,早年在SONY(china)工作5年,主要全索尼人事相关业务与海外对接工作,因此熟悉绩效管理与运营流程;此后独立经营合资广告传媒公司2年,过程中熟悉传播学与营销学;09年后至今专注深耕医美运营,对医美行业有着敏锐的洞察力。因此结合我对管理学+传播学+营销学,再加上医美行业15年的管理运营经验,总结自己“专注医美机构合理化运营倡导者”
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