医院管理-医院管理培训-系统-制度-医管攻略-华夏医界网

曾经有一位女性顾客投诉，内容为“牙齿贴面的上下牙颜色不一样，门诊当时承诺的，与效果不一样。自己就这件事几次与治疗医生沟通，未果，要求退款并赔偿。”事实上，这位女性顾客是四环素牙，当时通过门诊员工介绍到院，预定了16颗贴面。门诊员工希......[详情]

规划审计监察部，首先要弄明白内部审计岗位职责及人员规划，内部审计工作的主要内容等这些个问题。具体而言内部审计工作都是干啥事？所谓“内部审计”，是指由医院内部审计单位专职人员对医院及其所属分院、分支机构、医疗集团内部下级医疗机构的财政......[详情]

随着口腔行业的兴盛，牙科必须重视质量管理，做好内部的组织规划，增强员工的工作热情。具体来看，可以从四个方面出发，如下：1、通过质量评价指标，提高管理的实效性。牙科应该借助当前的信息技术，提高数据分析的能力，找到发展的漏洞和前进的方向......[详情]

人才资源是牙科发展的重要资源之一，只有有足够的人才牙科才能够更好地实施自己政策和计划。自己牙科想要落实和执行的项目才能够有人去做。有足够的人，才能够为牙科在同行业激烈的竞争中提供保障和获胜的可能。如果牙科老板不会招人，牙科没有足够的......[详情]

在牙科管理中，口碑的作用越来越大，一定程度上决定经营的成败。因此，必须重视口碑的力量，做到两个方面，实现从0到1的突破，如下：1、借助客户的力量，进行传播。客户是牙科最重要的资源，所以必须用心维护。在此基础上，牙科可以选择合适的客户......[详情]

牙科装修设计其中就包括牙科候诊区的装修，牙科候诊区是牙科客户在牙科停留比较时间比较长的一个地方。所以牙科老板如果想让牙科客户对牙科有一个比较良好的印象，提升客户体验，就必须要在牙科候诊区的装修上下功夫。装修好候诊区可以让客户在在牙科......[详情]

在牙科管理中，最重要的部分就是服务客户，这是保证业绩的必由之路。否则，牙科无法在竞争中长胜，可能会面临破产的危机。那么，如何解决这一问题，可以从四个方面着手，如下：1、提高客户的满意度，通过科学调查，发现牙科存在的问题，并及时调整和......[详情]

管理成功案例对牙科来说是有很大好处的，成功的案例可以让客户对牙科更加放心。成功案例可以体现出牙科本身的能力，也有利于牙科塑造自己的价值。所以牙科的工作人员应该对牙科成功的案例做好管理工作，让成功案例发挥它最大的价值。1. 成功案例的......[详情]

新时期，牙科老板应该改变思维，否则很难跟上高速发展的社会趋势。很多牙科管理不得寸进，迟迟找不到突破口，大抵是财务出现问题，可从以下方面入手：1、控制内部环境，加强财务治理的比重，为改革创新做好准备。并且，体制应该先行，文化随后跟上。......[详情]

一、年度目标上报审核方法年度目标审核由总经理负责组织，通常召开总经理办公会审核。审核时间在年度目标启动会上就确定好了。但年度目标审核会议召开之前，还有以下准备工作要做：1、计划处长或企管处长或办公室主任或总经办秘书（因企而异，下同）......[详情]