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5月14-16日，中国医院协会在深圳召开了“2021中国县域医共体大会暨中国医院协会医共体分会学术年会”。据说，盛况空前，有1600多人参加，其中不乏领导、院士、专家。然而5月24日，官网公布的2021年3月全国医疗服务情况数据却并......[详情]

怎样把价位提升到中高端，并能让患者充分的认可？对于这样的问题，不是一下子就能全面解决的，但处理好这个问题却有几个关键的节点。1、是否做好铺垫顾客接诊的铺垫很重要。铺垫想要做好，接诊时要有流程、有策略，要能够主导客户跟随自己的思维去走......[详情]

近来，全国药品年度销售额自有统计以来首次出现下降引发了市场的关注。根据米内网的数据，中国公立医疗机构终端药品销售额为1.2万亿，与2019年相比下降12%。自从集采和医保强化监管以来，药品市场规模何时出现下降就一直是市场猜测的重点。......[详情]

护理人员的绩效是其在护理工作中成绩和贡献的外在表现，建立有效的人力资源激励机制，应用科学的绩效考核与薪酬计算方式是调动护理人员积极性的重要一环。目前国内外多数医院手术室采取以单纯工作时间代替工作量计算绩效的方法，致使绩效评价维度单一......[详情]

年初的时候，我写过一篇文章，讲的是2021年医院的重点工作，提到市场营销和宣传非常重要，“2021年品牌营销成为医疗机构工作重点 ”，几个月过去，很多医院确实在宣传工作方面加大了力度，且效果明显。但是，对缺乏经验的医院来说，品牌宣传......[详情]

刚刚（5月25日），在国家卫健委官网看到一个位居“规范性文件”栏“首位”的文件：关于颁布《建立健全医院感染管理组织的暂行办法》的通知，以为又是什么新文件，好赶紧学习学习。打开一看，原来是一九八八年十一月三十日卫生部的旧文件，文号：（......[详情]

5月21至5月23日，笔者有幸全程参与健康界峰会。聆听政、产、学、研、融、用各界代表热烈讨论之余，形成一些观察思考，继续探讨。医院的数字技术在分论坛“数字技术领航、创新驱动发展”上，浙江大学邵逸夫医院互联网和人工智能办公室主任林辉就......[详情]

前面文章分享过服务机构做好运营三个要点，即“三好”“项目定好”、“服务做好”、“市场动好”上篇已说过“三好”的第一好：“项目定好”今天来跟大家聊聊第二好“服务做好”，第三好“市场动好”下次文章分享。服务机构要做好服务的重要性老板、员......[详情]

营销手段多种多样，前期主要从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手，放大自身的特色和利益点，让患者产生认同心理。后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。作为一家医院，或多或少总有吸引人的地方，我们想要做的就是......[详情]

在互联网时代，医院必须对传统营销的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面进行根本性的变革，围绕核心业务开展流程重组，重新设计和优化医院业务流程。为了监控品牌，1997年梅奥成立了专门的品牌管理队伍，该管理团队由主导医师和营销委......[详情]