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医管攻略
健康中国战略提出要增加群众的获得感，改善医疗服务的首要目标是让患者满意！近来，华润医疗倾力打造的“润心”患者服务体系就有效提升了患者就医体验，得到了社会群众的广泛好评。那么，华润医疗是如何让每一位患者满意的呢？据悉，他们有个重大举措......[详情]
本来答应大家今天发电话咨询实例。而昨天很多朋友跟我说，他们更想了解顾客现场接诊的一些技巧与案例分享。于是我们就临时改到了这一主题，《复诊再开发接诊案例分析分享》。案例一：老顾客，女性，四十三岁。之前前牙做过普通氧化锆（1980元／颗......[详情]
不知和患者沟通哪些内容？请看这里沟通不到位的结果是病人与家属没有参与进来，这样导致患者对疾病担忧，对治疗不理解，对预后一无所知，一旦没有迖到他们预期的目标，就容易发生医疗纠纷，导致医患关系紧张。在临床上到底要怎样与病人沟通，有哪些内......[详情]
通过各种医院新闻报道大家可以看出，当下的医患关系处于相对紧张的状态。医院服务是直接影响着医患关系的，也从侧面反映出医院的管理水准。医院特别服务,医院对患者的服务,医生的服务,在线医院咨询服务,护士如何做好优质服务小编相信没有任何一家......[详情]
1、电话中沟通时因为无法看到对方的表情及行为举止，所以尽量不要通过电话的方式商讨一些关键问题。2、电话中沟通的内容因为容易被销售竞争对手监控，所以不应谈及敏感问题。3、电话沟通的时间短、空间相对局限，所以合理采用电话沟通一些急切并不......[详情]
导读：要求以盈利为目的消费医疗机构将服务与业绩脱钩是不现实的，目前还没有见过一家这样的机构，所以消费医疗的服务很难摆脱一切向钱看的风气。01、好的医术是服务的基础，但是不等于服务不错，坚持与优秀医生合作，扶持他们自主创业，是七年来联......[详情]
网络、咨询与门诊工作衔接和矛盾，作为一个经营人员，即要初诊又要均值，我想表达自己以下几个观点：一、我们的目标是一致的，我们要相信我们的团队，信任我们的同事，我们是在同一个战线，虽然我们要各司其职，各尽其能，但我们要通力合作“分工不分......[详情]
现今医师的执业环境并不友好，其原因来自很多方面。近年来，医患纠纷事件频发，医师与病人的关系时常被悬在高处，吹弹可破。随着现代医学的不断迭代，病人对于医疗服务质量的要求越来越高，医疗服务不再局限于看病治病，搞好病人关系，对于建立病人与......[详情]
网络、咨询与门诊工作衔接和矛盾，作为一个经营人员，即要初诊又要均值，我想表达自己以下几个观点：一、我们的目标是一致的，我们要相信我们的团队，信任我们的同事，我们是在同一个战线，虽然我们要各司其职，各尽其能，但我们要通力合作“分工不分......[详情]
我相信很多医院管理人员都是站在了解医疗行业的角度，高调地看待医院服务，但说到服务体系下的运行齿轮，有多少人说得清了？医院服务理念,医院优质服务从我做起,医院服务理念心得体会通常在这样的环境下，大医院服务理念的人似乎不理解这种问题，不......[详情]
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女，46岁，20年工作经验，自己开过诊所，内科常见病，多发病得心应手，妇科手术治疗外科清创缝合都做，扎针技术好，年后有老诊所需要的老板联系，拖欠工资勿扰...[详情]
曾分别在北京郑州三甲医院进修疼痛科，骨科。有三甲医院进修证，中医和中西医结合疼痛、康复科为主保守治疗与微创手术从事临床工作二十余年。擅长椎间盘等离...[详情]
资深医疗20年+医院运营经验。擅长三甲综合医院与二级专科医院战略规划、科室运营及全流程优化，专精医养康、妇产、肿瘤、中医，口腔，血透等特色专科。曾主导...[详情]
行医30多年，有丰富的临床经验，沟通能力强，复诊率高。擅长中药开方治疗内科、妇科、男科等疑难杂症； 不做针灸推拿、康复理疗；不开展西医治疗。求职意向江...[详情]
男，50岁，河南人，民营18年，懂开发，善沟通，手术精，单体高，中医外科主治医，亦可独立开展疑难专科病如口腔黏膜、儿童智障、结节、肛肠腋臭疼痛皮肤等方面...[详情]
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