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病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和，包括门（急）诊病历和住院病历。病历归档以后形成病案。病历记载了病人在医疗机构接受医疗救治的全部过程。病历是医疗机构诊治疾病的基础资料、是临床教学的生动教......[详情]

牙科想要规范，想要塑造好自己的价值，医生使用橡皮障是非常必要的。橡皮障的费用可以纳入个人，由医生承担。但有的医生使用不好橡皮障，或不愿意用橡皮障，牙科老板应该做好医生的思想工作，要让医生接受并规范地使用橡皮障。1. 讲清不上橡皮障的......[详情]

导读:护理质量控制是护理管理工作的核心和重点，是护理质量不断持续改进的有效方法，护理质量的高低对医疗安全、诊疗技术的发挥及整个医疗行业的声誉有着深远影响。护理质量控制一直被护理管理者视为核心工作，一级质量控制是提高护理质量，保证患......[详情]

我们看到，很多院长在经营牙科门诊的过程中，总是为招不来人而烦恼。对此，希望院长们扪心自问，是否在应聘者到来之间就做好准备。并且，这种准备不是表面的，应该深入内里，在此情况下招人更加顺利，减少不必要的波折和障碍。1、对门诊要有自我识别......[详情]

医院管理无小事，一个小的失误就可能引发人命关天的大事，医院要抓医疗安全品质就要抓差错率，具体怎么抓？要如何建立信息反馈系统？疗效考核要以什么为基础？如何设置零差错、零失误的目标？医院管理无小事，针尖上打江山，细节上拼功夫。一个小的失......[详情]

医疗机构的医疗质量决定着一家机构的成败。01｜风险防范和考核体系如何做？1、开展问题警示教育。华西医院每年年底会召开医师大会将诊疗规范不合理的问题进行展示。对所有医务管理工作者来说，医疗管理的重点人群是医生。通过展示问题，对医生来说......[详情]

策略1、分析市场，找准定位现在许多医院正在遭遇后危机时代，必须建立战略性思考平台，是进行量的扩张还是质的提升，需要从可持续发展方面进行协调，如果找不准定位、理不清思路、选不好模式，不能从需求结构变化的趋势上进行价值链的创新，仅仅凭着......[详情]

牙科门诊的发展离不开员工，如果他们没有积极性，不仅技术质量得不到保障，而且服务水平得不到提高。这也是困扰院长的一个重点问题，想解决要正确的方式和方法，可以从四点出发，具体如下：1、管理工具主要有四个：Q12表格，员工对院长在管理方面......[详情]

相信很多院长朋友们在经营口腔门诊的过程中，经常有这样一个困扰，即规章制度很难落实，要不是员工不作为，要不条件不允许。在此情况下，管理是费力而不讨好，花费的人力和物力等资源，只能白白流失。针对这个问题，建议院长朋友们学习落实规章制度的......[详情]

牙科员工学会分析客户的表情动作，能够判断客户的心理，知道应该怎样跟客户沟通，能够让客户更加信任和认可牙科。以下三点可以帮助牙科分析客户的表情动作。1. 如果客户进入牙科后，一脸迷茫，东张西望，那么客户很有可能是第一次进入牙科，对于牙......[详情]