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随着牙科门诊的发展壮大，前台员工必须改变自己，在工作中不断进步和成长，只有这样才能实现从普通前台到集团高管的晋升和蜕变。在此，梳理这个过程中的六个阶段，以及其中员工要具备的能力，具体如下：1、普通前台要具备的能力普通前台刚入职场，在......[详情]

一所县级市，常住人口有70余万，其所辖的综合医院也有800余张编制床位，员工1000余人。在与三大检查科室主任座谈的过程中，反映医院检查资源利用不足，检查收入只占医疗服务总收入（含药品材料收入）的20%，与相邻县市的同类综合医院接近......[详情]

随着人们生活水平的提高，人民对于口腔健康都越来越重视，也就有越来越多的人今日口腔行业。激烈的竞争，势必会淘汰一批实力不够强，不够规范的牙科。口腔行业的竞争越来越大，牙科老板必须要不断学习，正确面对激烈的竞争，才能够让自己牙科在竞争中......[详情]

医院价值观最大的作用便是构建起医院目标和医院成员个人目标的一致性，使得这二者之间的信念、价值观趋同。医院价值观可以长期引导员工为实现医院目标而自觉努力，使之向着对医院有利的方向进行。湖南省某医院以改善就医感受为落脚点，医院从优化布局......[详情]

发现一个现象，有的管理者特别忙，他们的员工却比较闲。这种情况正常吗?按理说，如果管理者比较忙，员工应当和管理者一起分担工作，为什么会出现这种情况呢？和几个管理者聊起，问他们为什么不让员工分担他们的工作，得到的回答大多是怕员工做不好。......[详情]

牙科在进行经营管理时，一定要保留好相关的数据，对于数据进行有效的汇总和分析，可以让牙科的业绩得到很大的提高。牙科老板如果能够做好这五点，那么及时别的什么也不增加，牙科能够实现业绩翻一番。1. 数据分析，然后提单。牙科的很多项目都是有......[详情]

目前我国医疗卫生领域的财务人员大多数是财务会计，停留在核算出报表的阶段，管理会计的理念还没有广泛普及。但随着国际化潮流来袭，经济转型步伐加快，互联网信息系统的进一步冲击，“记账先生”已是“美人迟暮”无法适应医院高速发展的需要，所以被......[详情]

这个世界上有很多的妄念，其中之一就是大家都想快速成功，在简单系统中，快速成功是有可能的，但是医院管理是无法快速成功的，这是医疗本质所决定的。医院的服务对象是人，是身体和心理出了问题的人，医院的服务提供者是人，医院的运营管理者也是人，......[详情]

改革开放以来，我国医疗卫生行业发展迅猛，医院越来越大，床位越来越多，技术和设备越来越先进，医生数量大幅增长，每千人口拥有执业医师数量为2.31人，与发达国家的差距越来越小。当前，我国医疗行业最大的短板是服务质量跟不上，“软件”与“硬......[详情]

医疗行业应当从数量扩张转向品质提升，医疗供给侧改革必须以患者需求为导向，努力提升患者的就医体验感。管理者不能只坐在办公室中，要检查状态、寻找问题、处理事件、优化流程、持续改进，做到凡事有交代、凡事有落实、凡事有回音，把工作当做事业来......[详情]