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我们看到，很多牙科诊所缺少高水平交付，这是导致客户不满意的根本原因。但是，院长朋友们大多认识不到这个问题，还沉浸一时的成功中，殊不知危险即将到来。针对这个现象，在此解读一下高水平交付，希望对诊所经营有帮助和借鉴。具体来看，高水平交付......[详情]

牙科老板都是希望能够成交客户的。只有成交客户，牙科才能够提升业绩，让牙科有越来越好的发展。只有具备这四大要素，牙科才能够有越来越好的发展，能够在同行业激烈的竞争中处于不败的地位。如果这四点不具备，那么我们......[详情]

医院经营管理者要具备的观念俗话说:“观念决定行动。”一名优秀的医院经营管理者，通常需要具备以下12种基本观念。01整体观念医院由多个部[ ]和科室组成，医院的正常运行需要各科室良好的协调与配合。医院管理者在考虑问题时，不要只站在自己......[详情]

管理学大师彼得·德鲁克说，管理者必须卓有成效。然而，管理者是否卓有成效的根本原因，不在于阅历、不在于年龄，而在于对工作的态度和工作中的种种细节。这些问题对于医院管理者来说显得尤为重要：01对待下属态度的差别1、普通管理者对下属的态度......[详情]

一、绩效考核操作失误的原因有哪些第一，指标设计不科学。这是绩效管理失效首当其冲的原因。具体表现为：考核指标不是岗位真正的核心，尽是些鸡毛蒜皮；考核工作过程而非结果；考核能力、态度等空洞概念。指标设计不合理，那绩效就不能发挥正确的指挥......[详情]

“十四五”城乡医院对口支援方案印发，实现“四个一批”强县域龙头是重点1月12日，国家卫健委医政医管局印发了“十四五”时期三级医院对口帮扶县级医院工作方案的通知（国卫医函〔2021〕262号，以下简称《方案》）。《方案》要求以县级医院......[详情]

有许多医生都是原先医院技术骨干，没有接受过系统的管理专业学习，缺乏必要的营销管理知识，技能和经验。医院管理者既需要思考医院未来的战略定位和制胜策略，直面医院发展过程中碰到的困难与瓶颈；也需要提升内部人员的能力，调整医院运营机制，加......[详情]

国家在最新的政策中，对民营医院的定位出现了调整。“十四五”规划纲要强调，要坚持基本医疗卫生事业公益属性，以提高医疗质量和效率为导向，以公立医疗机构为主体、非公立医疗机构为补充，扩大医疗服务资源供给。可以看出，民营医院自2019年，从......[详情]

现在，全国严控公立医院规模、国家医保局成立后降低药价、DRGs支付方式改革跟进、药品、医用耗材零加成、医保总额控费，两票制带集采招标、诊断试剂也将迎来零加成和集采招标等等。这一系列政策落地，对医院运营方式和营收都会带来巨大影响。改革......[详情]

在消费者与诊所共创价值时代，价值不再仅仅关乎产品或服务，更重要的是消费者体验，产品或服务成为一种用来创造体验的人工制品。因此，诊所可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值持续为顾客寻找并创造新的价值，视顾客为亲人、朋友，用真情缔造......[详情]