医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

众所周知，医疗领域的管理不同于传统管理，要充分考虑医疗市场的特殊性，谁能真正掌握医院品牌建设与人文情怀的真谛，谁就能占领医疗领域制高点。记得美国肿瘤社会学家霍兰教授曾提到，医者有四个“救生圈”：1、技术魅力与呈现；2、爱心与人格魅力......[详情]

看看作为一家二级综合性医院的南通某院是怎么倡导一种“家园文化”的：门诊布置为了让患者走进医院就有一种家的亲切感，围绕家园文化，门诊做了两方面改变：1）设置文化休闲区，患者可以在门诊休闲区看书、喝咖啡。2）改变收费、药房窗口，彻底打破......[详情]

目前医院除了保证医疗质量外,还要重点抓好优质服务,要求所有的医院职工,用心服务,创造感动。因为只有掌握了优质服务技巧,才能提高患者满意度。01、服务的定义01服务是什么?服务就是提供者与接受者在一定的场合背景下通过人际交往,以无形的......[详情]

前言惠民保一下子火了起来。低门槛，花小钱，保大病，这个保险产品听起来好得不太现实。实际上也确实挺容易翻车的，因为它保的是一些发生概率很低的情况，对大多数相对健康的人来说，钱再少，也是白交的，顶多算买个“安心”。如果没人愿意花这钱，那......[详情]

在民营医院中，全面预算管理作为现代化的管理工具，受到越来越多的重视。民营医院有必要通过全面预算管理控制自身的成本，提高医院的经济效益，积极开展业财融合管理模式，加强内部精细化管理，实现业务与财务的一体化，通过财务指导业务，通过业务及......[详情]

惠民保自从2020年年中开始逐渐大热，虽然参与主体越来越多，但市场发展方向并不明朗，未来向何处去仍然有着诸多的不确定性。做为商业健康险，惠民保在渠道、风控及理赔上与其他产品的区别并不大，但在定价上具备较大的差异性。目前的惠民保产品基......[详情]

现在的社会，是一个信息化社会。互联网的发展，4G技术的普及，使得我们从出门要“身手钥钱”的时代，变为了一个只需要“手”的时代。多少人，已经多久没有用过现金了。信息技术和商业模式的不断迭代和发展，使得拥有“互联网”思维，成为“时代标配......[详情]

本文首发于2014年4月上篇：《回顾系列——移动医疗的商业模式和一条纵贯线（上）》03、弗洛伊德说，“性和死亡是人生最重要的两件大事。”因此医疗是人们永远离不开的强需求，但很多人总想把“健康”和“医疗”混为一谈，比如测血压、测脉搏、......[详情]

导读：经营管理做好营销的方法有很多，但不是每一种都很适用，现在为大家介绍一下市面上常见的10种提高医院效益的手段。第一个手段：专家坐诊专家是树立权威形象的最好代表。中国人素有迷信权威的传统，只要一贴上专家的标签，大白菜也能卖上龙舌兰......[详情]

一张简单的矩阵图，能让医院知道哪些科室业务量大、收入情况好；哪些科室适宜投资；哪些科室易于获取利润；哪些科室应当合并……同时，结合本地的疾病谱和科室发展趋势，确定医院首先重点打造的科室，从而使业务组合达到最佳经营效果。要提升医院的整......[详情]