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著名品牌营销专家于斐老师应邀在上海交通大学讲授《新时代医院文化与品牌建设》时指出，现阶段可以把医院的品牌运营分为三个时代：一个是提供医疗设备，技术优势、专业能力为患者服务的运营1.0时代，这主要是通过医院多年的经验积累和丰富资源针对......[详情]

对于各类医疗机构来说，机遇和挑战并存。我在浙江大学授课时指出，医院正经历一个从机会导向，转向战略导向的系统变革期。医院创新不能再简单基于领导的“经验”和“资历”，而更多需要医院领导在“价值观构建”和“理性”基础上的系统思考能力，对医......[详情]

一个是提供医疗设备，技术优势、专业能力为患者服务的运营1.0时代，这主要是通过医院多年的经验积累和丰富资源针对患者医疗需求提供专业化服务。如今，我们已进入信息化时代，患者的精神满足与情感需求日益强烈，而且他们掌握着五花八门的大量信息......[详情]

医疗行业是一个特殊的服务行业，其特殊性体现为技术含量高、人文含量高。也就是说，医疗是一个高技术、高风险、高奉献、高情感的服务行业。感谢国家级期刊《医师在线》杂志，自2019年4月起，我先后分9期应邀在杂志连载的“基层医院品牌路”系列......[详情]

有朋友，想让分享分享：关于医院运营、绩效与奖励的区别。其实，这个问题，我一直在思考，也想把相互的关系简单、清晰、明了的理出来。今天，就做一个尝试，我们一起来看看。医院运营：在本号究竟什么是医院运营？一文中已经做了比较全面的阐述，这里......[详情]

在本系列前文中我们曾分析，自2015年以来的中医馆投资热潮，引发了现阶段医馆行业的核心矛盾：患者增长量和医师增长量远远跟不上的医馆增长量。以2018年为例，全国中医门诊患者就诊人次同比增长只有5%左右，中医师（含助理医师）增长量7%......[详情]

同志们注意啦！9月28日天起，云南省第二人民医院（红会医院）正式划归云南大学医院名称变更为云南大学附属医院（云南省第二人民医院、云南省眼科医院）9月28日，云南省第二人民医院（红会医院）划归云南大学揭牌仪式举行。今后，医院名称将正式......[详情]

前几日，在一个饭局上，和几个朋友一顿寒暄数杯之后。有一位朋友，询问到“听说你在医院？”我“是的是的”-“你是医生？”-“不是”-“哪你在医院是做哪方面？”-“搞运营”-“哦哦哦，厉害厉害，来干一个”在这个“哦哦哦”和“厉害厉害”的声......[详情]

德鲁克说过：管理就是最大限度的激发他人的善意。管理就是洞察人性，激发人的欲望。一家医院管理的成与败、好与坏，背后所展示的逻辑，都是人性的逻辑、欲望的逻辑。欲望是医疗机构、组织、社会进步的一种动力。只有抓住人的欲望激发，才有可能成功！......[详情]

2018年世界卫生组织(WHO)年发布医疗卫生系统排名，新加坡被评为全球第三，亚洲第二。在新加坡已有13家医院和医疗机构获得国际联合委员会品质认证(JCI)，占获得认证的亚洲医疗机构的三分之一。新加坡拥有世界级先进的医疗水平，相较于......[详情]