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人才管理是牙科院长必须面对的，因为门诊的经营和发展，最不能缺少的就是人才。其中，如何才能更好地识人和选人呢？我们一起来梳理看看。具体来看，牙科院长可以从这四步做起，如下：1、“看”主要看六点，一是能力、二是人品、三是家庭、四是行为、......[详情]

当前，医院正经历一个从机会导向，转向战略导向的系统变革期。医院创新不能再简单基于领导的“经验”和“资历”，而更多需要医院领导在“价值观构建”和“理性”基础上的系统思考能力，对医院使命、愿景、战略选择、核心能力、资源配置原则等基本哲学......[详情]

导语笔者在2014年出版的《现代医院管理模式：无障碍管理》（湖北科学技术出版社2014年11月1版）一书中，即把社会工作部的建立纳入到大数据医疗模式之中。社会工作者在现代医院起到了非常好的医患关系协调员的角色。如果说医生、护士担负了......[详情]

牙科前台对于信息要做好采集，也要做好储存，所以以下五个储存信息的位置，牙科前台一定要清楚并做好利用。牙科前台的信息能够帮助牙科更好的服务客户，提升客户体验，能够提高牙科的工作效率与工作质量。如果前台信息出现遗失或疏漏都会对牙科的正常......[详情]

院长随笔：直言客服岗位在医院的重要性飞机上的空姐亲都知道，是高学历的靓女，楚楚动人。电信、移动的客服，声音甜美，和蔼可亲。医院是服务型的民生机构，早期人员配置主要是医生、护士、后勤三大部分。日月如梭，时代更迭，医院也出现客服岗位。服......[详情]

小信任小成交，大信任大成交，牙科想要成交客户，实现业绩的提高，就必须要取得客户的信任。以下四点是牙科在日常工作中应该做到的，如果这四点做不好，那么客户在牙科的体验不会好，牙科无法取得客户的信任，复购与转介绍情况自......[详情]

一、拟订市场拓展计划的资料准备：1、企业市场拓展战略和中短期规划2、总经理年度计划3、市场调研报告4、新品上线计划5、已有市场业绩报表……二、拟订市场拓展计划的信息收集：1、行业趋势信息2、同类企业市场占有率信息3、本企业市场占有率......[详情]

2022年即将到来，医院管理者战略规划做得怎么样了？近期，好几位三甲医院朋友告诉我——他们医院近期都开了会，书记院长表情凝重的宣布，病源少，效益差，要做好降薪的准备……的确，众多医院在后疫情时代——普遍面临着一个共性发展问题：病源少......[详情]

对于牙科来说，做好水路系统，并且控制消毒的结果，才能实现诊疗的高效率，否则迟早暴露问题，影响客户的看牙效果和体验。什么是水路系统，主要指牙椅用水的进水、排水、储水等部分。客观来看，因为管道是狭窄且细长的，导致日常清洁和消毒不易，非常......[详情]

儿牙是不可缺少的部分，门诊可以建立儿童无忧卡，通过这种方式，达到引流拓客的目的。儿童无忧卡可给客户提供质优价廉、长期稳定的服务，把孩子的牙齿预防做好，这样少花钱、少遭罪。对这个话题有兴趣，就继续往下看吧！1、如何设定门诊一定要有自己......[详情]