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很多院长对能力不好的牙医有疑虑，让他们接诊也不是，不接诊也不是。比如，能力不足的牙医接诊，技术、服务、沟通能力都有不足，可以导致客户的流失和不满意；但是，让他们不接诊，没有练习哪来的提高，始终成长不了大医生，这样院长受制于人。在此背......[详情]

牙科员工也是职场人，甚至比很多行业相比更有特殊性。因此，牙科员工不仅需要明白职场人应该明白的道理，而且需要更加谨言慎行、做好自己。只有这样，才能在牙科门诊这个职场中乘风破浪，具体如下：凡事积极主动往前冲的，都可以得到领导的认可和加分......[详情]

会开好了，任务布置下去了，结果呢？还是老样子：听听好感动，想想好激动，回去没行动。这其中缺了最重要的一步，关键要靠项目驱动。如果以常规工作的方式去推动一件事情，可以快，可以慢，可以做，可以不做，如果是跨部门或跨机构的，还要沟通协调，......[详情]

口腔门诊的经营以结果为导向，想要提升业绩，就必然要建立自己的优势项目。一般来说，业绩最高的两个项目无非就是种植与正畸。因此，关注好种植与正畸客户的就诊体验，在管理中应该放在更高的战略位置。我们以种植项目为例，让客户为感觉有价值的事情......[详情]

牙科护士应该打造好自己的优势项目，让自己有一技之长，在自己的领域处于领先地位，这样牙科护士才能够在牙科中拥有无可取代的地位。牙科想拥有良好的发展，可以做好以下三点打造自己的优势，让自己在牙科有更好的发展。1. 相关知识护士要懂。很多......[详情]

牙科老板在经营管理牙科时，难免会遇到熟人欠费的情况，牙科想要健康良好地发展，就必须要解决这个问题，以下这五点，如果牙科能够做好，那么就能够解决牙科熟人欠费的问题。1. 按照流程，选择合适时间让客户缴费。牙科应该设定收费的相关流程，牙......[详情]

转嫁成本从前，医改的车马慢，医院医生特别擅长把成本转嫁给一个个孤零零的患者。现在不是么？现在也是。医院医生如果能把成本转嫁到内核内控，是非常有利于科室发展和学科建设的。当下医改，既是供给侧改革，又是需求侧改革。从改革历史经验教训看，......[详情]

当前，很多牙科门诊的情况是人浮于事、盲目行事，这些为了业绩表现出来的，往往对业绩增长毫无益处。要知道，急功近利是很难出成绩的，不仅是医生、护士，前台、保洁也是，如果不能踏实下来提高能力，琢磨服务质量和品质，一切都是妄想。我们看到，口......[详情]

因而，这也就是医院文化营销2.0时代鲜明的特征。自大众媒体出现之后，医院行销的主流观念即从早期的专业计划导向，到八十年代的技术和竞争导向，再到21世纪的消费者导向。时至今日，要从强调不计代价全力争取新客户的传统目标，转变为留住客户的......[详情]

口腔行业是一片蓝海，近些年竞争愈发激烈，很多院长应该发现了，诊所经营越来越难做，客户也越来越难搞定。实际上，搞定客户说难也难、说简单也简单，通过设计，提升客户的体验感，将其注意力从价格转到别处。具体来看，可以走这两步，如下：搞定客户......[详情]