医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

由于服务的特征，服务营销具有一系列不同于产品营销的特征：1、由于服务是无形的，顾客很难感知和判断其质量和效果，他们将更多地根据服务设施和环境等有形线索来进行判断。因此，有形展示成了服务营销的一个重要工具。2、顾客直接参与服务的生产过......[详情]

流量问题，是很多中医诊所/中医馆老板关注的问题。不止中医药行业，其实整个实体行业生意都不好做，而难点之一就是引流。今天我们从三个维度来阐释诊所流量问题。什么是流量度娘说，流量，指的是在规定期间内通过一指定点的车辆或行人数量。那么在诊......[详情]

打开搜索引擎，输入“医院”或者是各种疾病的名称，弹出来的首页前几个都是民营医院的广告。可以看出，民营医院的生存发展并不乐观。为了生存，花费了大量资金投放在网络竞价排名推广上，希望在网络上推广医院品牌。其实这样的投资是不值当的，而且钱......[详情]

因为经常给医院做品牌咨询、辅导或品牌相关技能培训，难免会和很多医生打交道。在沟通接触中，发现很多医生，甚至大部分医生，对“营销”两个字非常反感。甚至有人直言自己骨子里流着高尚的血、营销是对医生这个高尚职业的侮辱。还有医生因为看到我写......[详情]

第一性原理可以适用于任何行业任何领域，听说“互联网医疗”行业也适用这个，但究竟是什么呢？【1】何为“互联网医疗”？“互联网医疗”一般有两种解读，一是“互联网+医疗”，二是“医疗+互联网”；主体不同的两种解读是对应的从业者站在自身立场......[详情]

医院品牌文化由诸多要素构成，品牌核心价值是品牌文化的灵魂，品牌VI形象、品牌演绎故事等是品牌文化附着的载体，广告、新闻、公关活动等手段又成为品牌文化传播的途径。创建品牌的过程其实就是一个将品牌文化充分的展示过程，持续不懈的演绎，与时......[详情]

医疗行业是一个特殊的服务行业，其特殊性体现为技术含量高、人文含量高。也就是说，医疗是一个高技术、高风险、高奉献、高情感的服务行业。《人民日报》说过，衡量一家医院的医疗水平高低，不仅要看技术指标，更要看人文指数。医院应主动适应社会需求......[详情]

什么是全员营销？所谓全员营销，是指打破营销的部门界限，企业全员职工共同参与营销的一种营销策略。全员营销是医院营销的基本营销对于服务型企业来说，全员营销应该是企业的基本策略。理由是：其一、服务型企业产品特性决定必须将全员营销作为营销的......[详情]

导读大型综合性医院犹如一座微缩的城市，日常管理头绪复杂，新冠疫情对医院管理更提出了巨大挑战。抗疫、服务两不误，“取经”复旦大学附属中山医院。1月27日上午10:00，上海举行新冠肺炎疫情防控工作第96场新闻发布会，邀请市卫生健康委主......[详情]

医院多部门联动，参考国内外医院医用耗材的采购经验，通过产品评价、价格谈判、控制医用耗材的采购成本，从招标采购、制度落实,推行信息化物资管理系统等几个环节的精细化管理，控制医用耗材的采购成本，降低医用耗材占比，不仅提高医院的经济效益，......[详情]