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在医疗市场竞争日益激烈的今天，医院为寻得生存和发展，应在不断提升医疗水平与服务质量的基础下，更注重患者就诊的感受、医院品牌的建设等，力求为医患提供一个安全温馨、舒适洁净、自然友好的诊疗和工作环境，给患者以安全感和信任感，给工作人员以......[详情]

在激烈的医疗市场竞争中，医院除了拼技术、拼设备等硬实力外，不能忽视管理模式和服务水平等软实力的竞争。如何将人性化理念融入医疗服务与医院管理的全过程，改变以往“病人来医院是看病，医院对病人是只管治病”的陈旧观念，树立医疗对象首先是“人......[详情]

制度设定后，运营过程中一定要坚持，用制度改变人的观念，而不是让人的观念改变制度。在长庚纪念医院成立之初，台湾的医疗市场格局与今天的中国大陆一样，也以公立医院为主，而占市场份额30%的民营医院也都规模不大，以提供高端医疗服务为主，被台......[详情]

作为一家医院，或多或少总有吸引人的地方，我们想要做的就是想尽办法，千方百计要让更多的人尽快知晓，尽快熟悉，尽快就诊。如果没有全员市场意识，缺乏基本营销手段，不仅凝聚不了人心，还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。在当前，著名品牌......[详情]

事实上，从品牌传播观考察，医院的品牌塑造难度要超过大多数产品品牌的创建，尤其是民营医院的品牌发展，可能需要几年甚至十几年的不懈努力，上升到品牌微观研究：病人认可的是品牌情感性利益，所带来的向下的认识延伸，即对功效的相信，而不只是简单......[详情]

随着市场竞争的加剧，医疗市场主体就一定要研究市场。因为离开了这一点，医院的经营与发展就会失去方向。著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师认为，现在许多区域性医院正在遭遇后危机时代，必须建立战略性思考平台，是进行量的......[详情]

近日，《诊宝》和《营销增长接近极限，三大推力近在眼前》的新书研讨会在北京财富中心进行，一场关于《新时期医院收益持续增长的源动力到底是什么？》的争论也在此激烈上演。参与其中的有拿国务院津贴的医学专家，有国内著名医学杂志的主编，有行业协......[详情]

Hospital（医院）一词是来自于拉丁文原意为“客人”，因为一开始设立时，是供人避难，还备有休息间，使来者舒适，有招待意图。后来，才逐渐成为收容和治疗病人的专门机构。当然这是西方的解释，国内的“医院”最早要追溯到汉代，主要为传染病......[详情]

如何做好诊室的设计？除了遵从形式服务功能的实用主义，诊室的设计还应该体现出以人为本的人文理念。对患者来说，经历了一段时间的排队等候进入诊室，往往怀着一种掺杂了身体不适引起的烦躁焦虑、因病情未知而紧张不安的复杂情绪。而对医生来说，长时......[详情]

导读：浅谈研究型医院机构知识库的构建过程及发展策略。对医院机构知识库的初步构建过程及现有功能进行阐述及分析，并针对现有不足提出发展建议。在管理与利用方面，应加快机构知识库开放获取政策的制定，开拓个人上传功能与互动平台的建设。在内容方......[详情]