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诗人汪国真在《热爱生命》中说：“我不去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。我不去想身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线，留给世界的只能是背影。我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱生命，一切，都在意料之中。”这仿佛是对......[详情]

患者选择医院受很多因素的影响，但医疗技术永远是首选。在都能治好或控制病情的情况下，名气越大的医院越能吸引患者，服务质量越好的越能吸引患者，花费越少越能吸引患者，离家越近越能吸引患者，环境越好的越能吸引患者。综合排序大概是：名气大＞花......[详情]

医院正经历一个从机会导向，转向战略导向的系统变革期。自2019年4月开始，应国家级期刊《医师在线》邀请，著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师先后分9期在杂志连载了“基层医院品牌路”系列实战专题，通过丰富的实战案例......[详情]

生命通道：用爱和希望铺就的通廊2015年12月，屋顶花园与外科楼四层之间连接主楼与外科楼的通道建成这是一条新改造的通廊，主要用于转运手术患者。通廊又远又长，四壁洁白，是典型的医院特色。按照建筑规范，这条通廊没有任何问题，但去视察的主......[详情]

医学即人学，医者为“生命摆渡人”。当下，在互联网背景下，服务价值的创造日益走向社会化和公众参与，医院与患者间的关系趋向平等、互动和相互影响，互动的目的就是要黏住患者。只有抓住了患者的兴趣点，才能引起关注、引发共鸣和参与，才能黏住患者......[详情]

从全球经济发展的潮流来看，世界正在逐步走向以资本市场为主导的经济发展模式：只要你有好的想法和创意，敢于创新，并且有技术支撑，就可能得到资本市场的青睐。医疗领域的发展同样需要借助资本的力量，随着鼓励社会办医利好政策的不断出台，不论是资......[详情]

自本世纪初以来，医疗健康消费需求在一直在上升。今天，消费者比以往任何时候都更需要、更想实时获取和深入了解其自身的健康状况。随着诸如紧急护理、远程医疗/虚拟预约和电话咨询等替代性护理选项的增加，消费者开始期望医疗服务体系的运行，能够像......[详情]

第三章产品规划不讲产品谈营销都是耍流氓，不懂产品做营销都是混饭吃。产品是营销的起点，也是营销的终点。医院的价值，最终通过为患者提供优质的产品来体现。那么对医院来说，产品是什么呢？我们认为，产品是医患交换价值的过程。具体来讲，医疗产......[详情]

在医院的具体运营过程中，院长们总觉得成本高，但是却找不到钱究竟花在哪里？这样的成本，我们称之为“隐性成本”。相对于显性成本来说，这些成本隐蔽性大，难以避免，又很难量化。目前，我国92%的医院对隐性成本并没有关注，但是国外的医院对于这......[详情]

第四节：三环服务圈在病种一定的情况下，根据医院辐射的半径，要明确医院的“三环服务圈”。即明确医院的市场覆盖半径，从近到远可以划分为内环、中环和外环。不同的服务圈内，需要做的营销动作也不一样。三环服务圈，就是要求医院根据自身的实际情况......[详情]