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作为原卫生部《医院领导决策参考》咨询专家，我在《阻碍医疗机构品牌营销的难点》一文中做过如下分析：医疗机构的发展方向就是以爱为本的价值医疗，融有温度和情怀、充满人文和艺术……此观点经常被引用。看看作为一家二级综合性医院的南通某院是怎么......[详情]

生命通道：用爱和希望铺就的通廊2015年12月，屋顶花园与外科楼四层之间连接主楼与外科楼的通道建成这是一条新改造的通廊，主要用于转运手术患者。通廊又远又长，四壁洁白，是典型的医院特色。按照建筑规范，这条通廊没有任何问题，但去视察的主......[详情]

2020年的疫情已经过去，但是疫情后的阴影似乎迟迟不能摆脱，摆在渠道医院老板面前的，是持续的亏损，还是战略性转型，这个问题似乎没有答案，无论走那条路，道路上都是阴云密布。我从10年从事医美行业，通过三方网挖到了医美行业的第一桶金，花......[详情]

医疗美容机构大部门分成两类吧，一些机构是什么赚钱做什么，什么都做，除了传统的美容外科、美容皮肤、口腔、中医以外，植发、私密、磨骨、纹绣、生活美容，各种医疗项目琳琅满目。而有些机构只做同一细分类目下的医疗项目，并把这些项目精细化，比如......[详情]

营销大师菲利浦·科特勒在《国家营销》一书中说：致力于自我营销的国家，必将极大的增加世界经济的份额和他们所服务的世界。就医院营销来说，同样是这个道理，向患者提供更加实惠服务，已成为同行业市场竞争的新焦点。美国克利夫兰诊所的调查发现，患......[详情]

医生集团如日中天，迫切需要落地医疗机构。据统计，存量民营医院中至少有三分之一正在忍受亏损的煎熬和折磨，尤其是备受争议的某系资本和各地散兵游勇的个体老板。这些民营医院日子之所以不好过。一是医院品牌历史污点太多，尤其是那些以传统妇科、男......[详情]

医院文化，其实就是播种爱、凝聚爱、传递爱的文化。而医院的文化品牌建设，就是指医院在发展实践中所创造和形成的具有自身特色的精神观念，是个体所具有的价值观和行为方式的共同趋向。鉴于此，医院在文化品牌的建设中，要避免过多地向员工灌输所谓的......[详情]

在这一理念下最为典型的还有就是上海某医院。早在2004年，上海某医院在医疗界道先提出了“白加黑”服务模式。也就是开设夜间门诊服务，这种服务区别于以往的夜间医生值班的简单模式，而是晚上也和白天一样，请来著名专家正常坐诊。事实上，这种情......[详情]

我在清华大学讲课时提到，医院文化，既是医院的核心灵魂也是企业的本质特征，是基于医院推崇和执行的管理方式下而产生的团队绩效。它的三个起源因素是——社会经济文化发展（定性）、医院高层管理人员自身（定位）和管理层执行的管理方式（定量）。优......[详情]

医院正经历一个从机会导向，转向战略导向的系统变革期。医院创新不能再简单基于领导的“经验”和“资历”，而更多需要医院领导在“价值观构建”和“理性”基础上的系统思考能力，对医院使命、愿景、战略选择、核心能力、资源配置原则等基本哲学命题达......[详情]