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医管攻略
梅奥之所以做得好，是有原因的。正如梅奥诊所梅奥全球业务发展部执行董事彼得?施特莱特（Peter Streit）谈到的那样，梅奥的品牌管理密码，只因做到了“让患者满意，并口口相传”。不久前，网络上有一位为患者弹钢琴的医生火了。北京朝阳......[详情]
品牌资产归根结底是由品牌形象所驱动的，品牌形象是构建品牌资产的基石。以患者为导向构建医院品牌资产，一般分四步走：第一，建立医院品牌认知；第二，赋予医院品牌内涵；第三，建立医院品牌回应；第四，建立医院品牌关系。这四个步骤并非各自独立，......[详情]
这是一个消费者与医院共创价值时代。在消费者与医院共创价值时代，价值不再仅仅关乎产品或服务，更重要的是消费者体验，产品或服务成为一种用来创造体验的人工制品。因此，医院可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值持续为顾客寻找并创造新的价......[详情]
国家医疗保障局办公室《关于印发国家医疗保障按病种分值付费（DIP）技术规范和DIP病种目录库（1.0版）的通知》（医保办发〔2020〕50号），确定了全国71个试点城市，与DRG全国30个试点城市相比，多出一倍多，DIP“强劲风”成......[详情]
在提升内部沟通效率方面，腾讯严把招聘入关口，从不同维度进行招聘考核，最大程度的选到合适的新人。而做过老板的人都有知道，如果急急忙忙的招人进来，没有全面考察，那么经过一段时间之后，这招进来的人，有可能就是老板的坎儿。腾讯的人力资源总监......[详情]
为什么患者不再来你的诊所？你的诊所为什么总经营不好？……原因就在于：你的诊所服务质量不达标！赶紧对照下面的门诊经营策略找出问题所在，给服务升升级吧！左右消费者感知服务质量的四大差距当前，诊所服务组织内部存在着四个明显的差距。这些差距......[详情]
一、技术品牌技术是医院品牌的基础和生命。一般来说，医患之间存在3种信任：技术信任、人格信任、职业道德信任。作为医院品牌的核心内容，技术品牌建设就是通过高水准的医疗质量在社会公众中确立技术优势，让患者对医院的医疗质量充满信心。几年前开......[详情]
今天的医美机构老板们，无论大小终于有了自己的企业，当上了老大。一扫打工时候的憋屈阴霾。可以耍老板威风，专权弄权。在感情上最痛快的就是用徒，只晓得当面“山呼万岁”，指东便东，说西就西，错了他也跟着错，绝不提出正确的意见。用这样的人虽痛......[详情]
导语：2020年，历史惊人的相似，医美行业发展陷入死循环。因为遇见，所以预见。你的下半场，很可能是剧终。扎心、嘴硬、无奈、不甘。无论你接受与否，有些剧情都会在自己身上重演一遍。这场景，熟悉不？进入2018年下半年，国内的医美行业发展......[详情]
引言：本文初成于2018年，后收录在当年出版的医美机构运营管理三部曲《向死而生——中小型医美机构生存法则Ⅰ》中。回顾过往几年，行业并没有多少转好的迹象，医美机构也如过江之鲫，入局出局，轮番洗牌。只不过是一拨又一拨的小白，在傻呵呵地用......[详情]
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男，57岁，从事肛肠三十多年，民营医院二十多年，手术治疗痔，瘘，裂，脓肿，肛乳头病等肛肠科疑难杂症，熟悉操作pph.tst.rph.hcpt.cook等肛肠器介，技术精湛，包皮...[详情]
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