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管理需要刚性的制度规范，管理也需要顺应人性的特点设计，管理需要体现管理者的管理艺术，管理是一门需要持续学习、持续创新、持续改进的实践。我们常常会发现一个奇怪的现象，执行力不高，管理不善的的企业，往往存在高层怪中层，中层怪基层，基层讨......[详情]

01、医院感染的定义是指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染，但不包括入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。02、医院感染的分类1、内源性......[详情]

任何一个决策失误都可能会为团队的发展带来重大影响，甚至是生死攸关的影响。因此，在团队管理者在决策时一定要小心决策失误。在实际工作中，一般决策失误的主观因素主要包括决策者的情绪、情感、价值偏好等三个方面。1. 情感因素情感因素对决策的......[详情]

俗话说的好，“天下武功唯快不破”，做什么都要快人一步，抢占先机，才有可能取得优势地位，并存活下来。社会大环境下，经济紧张，医院生存的环境更是艰难，只有尽快形成自己的优势，打造属于自己的一条“护城河”，如：核心技术、经营管理、优质服务......[详情]

医院导入5S的重要性，相信对于医院领导们来说都是清楚的。开展这项工作对员工平常工作相当有帮助。5S凭借造就安全、明朗、舒适的工作环境，激发员工团队意识，提升人真、善、美的品质，5S是一种方法，更是一种品质，一种工作生活方式，要求我们......[详情]

如今，由于医患矛盾和医院内部自身引发的医院危机正严重困扰着各级领导，有没有更好的办法进行预警、应对和改变呢？记得1979年12月，在华盛顿的美国科学促进会上，洛伦兹所作的讲话让人深思：一只小小的蝴蝶在巴西亚马逊河扇动翅膀，有可能会在......[详情]

医疗行业是高风险行业。一场突如其来的经营风险，轻者可能使医院遭受重创，重者可能导致医院倒闭。因此，有效地规避风险，妥善地化解危机，以减少负面影响、降低损失，甚至变害为利，是现代医院管理者必备的重要素质。公元前430年，医神希波克拉底......[详情]

“公平”与“效率”，就像是跷跷板两头，侧重一头，都会跷起另一头。目前医疗乱象归根结底，是对医生金钱激励过度，而解决办法就是让医生拿“年薪”，提高公平性；为防止因提高公平性，带来效率下降，就得从其它方面来激励医生。最好的办法就是，提高......[详情]

最近很多人问我，说为什么你们医院的员工都像打了“鸡血”一样，个个工作充满激情。我很清楚，我们医院和大多数的医院都差不多，同样会出现许许多多管理与人情之间的平衡关系问题。我的工作风格是，凡是工作符合组织目标的事情医院就该肯定，错了一定......[详情]

医院评估自身能力及制订有效决策时，依循绩效管理4大方向去衡量，平衡计分卡的应用即可作为医院管理诊断及流程改善的参考依据，透过4大绩效管理方向，医院可以全面且均衡地实现组织财务面及非财务面的目标。衡量医院绩效管理的4大方向衡量医院绩效......[详情]