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医疗机构规章制度一、对就诊病人全部实行电脑管理，每位病人一个ID号，认真记录病史，安顺序就诊。二、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩，无关人员不得进入治疗室。三、对所有用于口腔内或接触患部的器械(包括牙钻、机头、托盘等)均严格消......[详情]

口腔的电话回访工作主要由护士、前台或者咨询师完成，对患者进行电话回访，可以指导患者术后护理、日常养护和督促到店以及开发新项目，在第一时间了解及帮助解答患者的问题，并将问题反馈给医生，协助解决电话回访好处多电话回访既简便易行，又行之有......[详情]

题目是不是有点怪怪的？不过我真的没写错，只不过此PPT，非那PPT。这个PPT是我杜撰出来的，是领导给你肯定的三种做法：Pay 加薪、Promote晋升、 Trust信任。工作到一定的年限，有了一定的经验，有些人就开始有想法了，就开......[详情]

德鲁克说过：管理就是最大限度的激发他人的善意。管理就是洞察人性，激发人的欲望。一家医院管理的成与败、好与坏，背后所展示的逻辑，都是人性的逻辑、欲望的逻辑。欲望是医疗机构、组织、社会进步的一种动力。只有抓住人的欲望激发，才有可能成功！......[详情]

1、以人为本的“人性管理”管理的对象是人和事，其中管“事”也是通过管“人”来实现的，所以归根结底，管理的中心是“人”。任何管理机制、管理模式、管理制度都必须以企业里“人”的实际情况为基础，才能取得应有的预期效果，否则都会沦为空谈，没......[详情]

第一部分咨询组服务理念第二部分咨询组管理及准则第三部分咨询组织结构第四部分咨询组工作范围第五部分咨询组职能、职责第六部分咨询组绩效考评第七部分考核附表第一部分咨询组服务理念一、客户：成为顾客值得信赖的私人健康美容咨询师。二、亲和：以......[详情]

现在有了“预付+病种”作为管理工具，医院管理部门可以进行更细化的管理，其模式也从结果管理转变为过程管理，更加“复杂”了。区域点数法总额预算和按病种分值付费（DIP）将在2021年全面推行，这是一种基于“预付+病种”的全新医保基金支付......[详情]

企业文化是企业的核心竞争力，多数失败的企业，都是因为企业中没有建立起一种强有力的执行文化，从而阻碍了企业的潜能发挥。如何建立企业文化，已经成为大多数企业面临的重大难题。企业文化的建立需要一个健康有序的过程，不能看其他企业的文化制度好......[详情]

问：在医院真正遇到危机问题时，应该如何妥善处理呢?答：一、建立健全医院危机管理组织洛伦兹曾讲过：“一只小小的蝴蝶在巴西亚马逊河扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。”这说明初始条件的微小变化经过不断放大，对其未来状态会造......[详情]

企业战略规划必须滚动制订，不能一定三年不改、五年不变，当然，笔者也不是要求企业战略年年调整。可能大的企业采用五年中期规划、十年长期规划确定企业战略，笔者主张以制订三年战略为宜，这大概是快速变化的现实与不确定性急增的世界格局所带来的影......[详情]