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案例10年前，肿瘤病房，一天早晨，护士鬼使神差地犯了一个错误，误将本来应该口服的一个液体插上了输液器，然后挂在病人的静脉里面输液，大概输了200ml以后才被发现。口服药的制剂和静脉药从成分要求上来说差别很大的，科室人员特别担心病人会......[详情]

策略5、营造文化，凝聚人心对医院经营来说，医院的文化格局决定结局。从当前医院所存在的问题来考虑，医院文化建设应当着重从以下四个方面着手，再根据主要领导的个人气质和文化背景，逐步形成不同于他人的“个性”。一是创新，就是超前的理念、远见......[详情]

现实中，有些医院把知名度提高等同于品牌建设，知名度在一定程度是医院的首要追求，但这只是表面，真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象，但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及消费者基础，患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、......[详情]

绝大多数医院的管理人员都把大部分时间花费在一些不是“管理”的事情上，就是所谓的管理层做着基层工作人员的事情。这样一来，整体的工作效率就会下降，何谈工作业绩。在医院管理中，管理者需要学习五项基本作业。不仅是医院的管理者，所有的管理人员......[详情]

1、免费治病想搞就搞营销是正常的，但不能太过，尤其不能为了吸引而吸引，诊所毕竟是治病救人的场所。《老中医》第3集中葆秀自作主张倒贴诊费，虽然吸引了很多客户，但注定是昙花一现，东窗事发的时候，还很容易造成负面效应。而且倒贴诊费也是很耗......[详情]

作者:看病通来源：“看病宝典”微信公众号（ID:kanbingtong）最近，有资深同行和掌柜探讨一个问题，究竟要做中医还是要做口腔或医美？这背后其实隐含着一个更为本质的投资抉择问题：当下做民营医疗，估值优先还是安全优先？在谈具体做......[详情]

习惯20· 保持办公桌整洁樊登老师推荐过一本书，叫做《扫除道》，里面有几个点，与大家分享下，扫除能改变人心、事业、家庭和社会。特别是身处逆境的时候，把周围打扫干净，会给自己一种得救的感觉。无论做什么，别人最最不愿干的事，首先自己要承......[详情]

近期，我们与长三角地区某资深医美行业行家就医疗美容行业广告投放情况进行了交流。以下是交流要点：1、医美行业曾经粗犷的竞价模式导致关键词成本居高不下，中小型医美机构难以承受。监管趋严、人员成本上升进一步压缩医美行业利润水平，挤压互联网......[详情]

当前，基层医院营销，很重要的任务是如何处理好医患关系，为患者创造生存的价值。不难发现，生活中发生的绝大部分医患纠纷其实不是医院医疗技术水平、医疗质量方面的问题，而是医患沟通不够，医院服务不到位引起的。医院应该摒弃传统等人上门的被动，......[详情]

中国医疗服务行业正处于一个巨大的变革前夜，“推进分级诊疗建设”、“医养结合”、“家庭医生签约服务”、“推进医联体建设”等医改新政频发。国家级政策中，近五年每年都有50个以上的政策文件涉及到基层医疗。基层医疗是一个比较笼统的概念，主要......[详情]