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候诊区是口腔诊所中功能最多的一个地方，如会客、休闲小憩、观看电视等。而且，候诊区常常是最吸引“眼球”的场所:从沙发的摆放到电视机、音响的大小；从墙面的色彩到体现个性化的摆设。如果说诊疗区/室是口腔诊所的心脏，那么，候诊区就是它的灵......[详情]

01、疫情真的是问题关键吗？2020是神奇的一年，不平凡的一年。深受疫情和经济下滑的双重影响，各行各业都出现了巨大波动，大量实体门店出现了断崖式下跌，民营诊所也深受其响。但是，当大家都把问题归咎于疫情时，我们是否想过，疫情只是压垮骆......[详情]

导语：这是一篇收录在我个人第二部研究中国民营医美行业发展的《涅槃——中小型医美机构生存法则Ⅱ》里面的文章。时间过去近一年时间，当下的2020年的春夏之际，中国的民营医美行业发展，更是到了向死而生的时刻。谁能熬过黎明前的黑暗，就意味着......[详情]

口腔门诊由于其特殊属性，对医生等人员的依赖程度较高，因而人工成本也成为口腔门诊经营管理者不可回避的问题。口腔门诊人工成本主要包括：员工工资总额（工资、提成、奖金、津补贴）、社会保险费用、福利费用、教育经费等。其中，职工工资总额是人工......[详情]

每个人都可能在工作中遇到挫折，每个人都有可能陷入职业发展的低谷，需要发发牢骚、排解排解生活的压力，于是，抱怨成了蔓延在社会中的一种情绪，听起来似乎无可厚非。一旦你养成抱怨的习惯，内心形成抱怨的思维模式会丧失工作的责任感和使命感，忽略......[详情]

这个问题曾经不止一次的困扰着医院的管理决策层。尤其是很多民营医院，也包括医生集团，对此事的困惑和纠结，不亚于产房外医生问家属，保大人还是保小孩的问题。从经营管理层的角度考虑，在有限的资源里尽可能获得客户，最直接的办法是宣传医生，帮助......[详情]

好久没写文章了，有读者私自微信给我说有一段时间没有见杨老师更新专栏内容了。首先很感恩读者对我的关爱，在这里道声诚挚的谢意。确实，这段时间琐事很多。心很浮躁不能伏案写作，生怕言不达意适得其反。最近大家关注的话题最多的还是营销，还是怎么......[详情]

对医院来说，核心竞争力处于各项能力的核心地位，各机构之间的竞争主要是科学技术的竞争，科学技术的竞争实际上就是人才的竞争，人才是一个医院发展的源动力，因此培养人才，吸引人才，留住人才，是发展医院核心竞争力的前提和基础。在对人、财、物、......[详情]

众所周知，医院绩效管理关系着医院的生存与发展，如何设计好贴切医院实际情况的绩效管理很重要。既要符合管理需求，又要考虑长远发展。是每个绩效管理制定者需要考虑的要点，但现在关于绩效管理的方法和层出不穷，往往使制定者和管理者看得眼花缭乱，......[详情]

01、换人一家医院，一个科室发展不好的原因有很多，最主要最常见的原因是领导不力，最简单、最粗暴、最直接、最有效的方法就是换人。换人是追责，换人可以换思路，换人如换刀，换人见效快。的方法，换人也有风险，不一定能找到合适的人，不一定能长......[详情]