管理心得与管理技巧 务院长或门诊主任是一种双重性职业，既是领导者，又是被领导者，由于医疗工作的特殊性和复杂性，对主任的文化素养、领导能力，沟通协调能力，智谋、管理、用人、指挥等多方面的综合素质要求愈来愈高，要当好一名称职的全科主任，首先...[详情]

“首问负责制”在民营医院中的应用 目的探讨“首问负责制”在民营医院中的应用。方法在医院各科室部门推行“首问负责制”，落实实施细则，通过医院检查小组的监...[详情]

激励下属的11个...[详情]

激励下属的8个便宜手段一提起如何激励下属，不少经理人特别是中层经理人经常抱怨说：“我一没有给下属提职晋升的权，二没有给下属加薪发赏的钱，你让我怎么激励...[详情]

民营医院服务笔记1、让顾客满意不是装装门面，我们要靠他生存。2、21世纪是患者择医而就的时代，被选择的医院，就要付出更多的努力。3、患者满意度和医院成功之间，存在着极大的关联，这种关联的程度是等比例的。4、服务在民营医院最先被提及，却是最后...[详情]

网咨精英咨询要点第一层次：是否成交不要紧，给客人留下好的印象才是关键； 每位求美者都是带着爱美之心而来咨询的，咨询师就应该以平常心去对待每位求美者，而...[详情]

网络及电话咨询一般流程1.问诊：了解对方想解决什么问题（抓住需求）2.分析问题：帮助对方分析问题（拉近关系）3.给出方案：针对问题给出多种选项（促进信任）4.解释方案：各种方案的优缺点，增加对方治疗信心，传递信息的过程（促进信任）5.引导选...[详情]

48个整形咨询技巧，48个对话场景，倍增业绩！（2）营销都是相通的，很感激建四先生的原文给我很多启发，我会在不断的总结中多加入九型心理定位营销。我知道...[详情]

现场咨询现场接诊技巧一、温暖如春法：在两分钟左右用热情的笑脸、诚信的眼光、主动迎接的文明用语和点头示意。面对相做，如想增强亲切感，可以和客人并排坐在沙发上。如果，想用电脑演示更多资料，可以邀请客人做桌前。二、深表同情法：当客人不经意间向你诉...[详情]

体检之后医院到底如何营销之一全员营销一、医疗服务市场的垄断已经打破，新一轮的市场竞争已经开始。随着医疗体制的改革的不断深入，医疗产业的环境发生了根本性...[详情]

提升医院业绩二十五招 一、重包装炒作。忽悠做不好民营医院，但民营医院离不开忽悠。包装要婉转的“包装”。忽悠必须让自己相信自己。二、重视灵感的重要性企划确实需要灵感，三更半夜一个好的灵感，会让你豁然开朗，要进行及时的捕捉，要不然醒来就忘记喽三...[详情]

营销:陌生拜访的八个步骤! 　　第一步——拜访前的准备 　　与顾客第一次面对面的沟通，有效的拜访顾客，是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾...[详情]

医生接诊能力培养一个人的成功15%属于专业知识， 85%靠的是沟通能力和综合素质，所以我认为医生接诊是一种艺术而不仅仅是技术，需要我们的医生具备良好的心理素质，扎实的医学知识，卓越的沟通能力。一、对患者的定位对患者的定位，从过程上包括初诊时...[详情]