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作为医生，每个人都需要经过不断的学习和磨练才能成为真正合格的医生，任何人都无法逃出这个规律，任何医生在自己成长的过程中，都或多或少的犯过这样或是那样的医疗上的过失或是错误，完美的医生是不存在的。那么在日常的工作中，我们该如何面对同行......[详情]

那天我听到这个心理学实验，就想着，一定要和你们分享。我认为，在咨询的角度来看，这个观点替我们解释了：业绩与状态无关，与克制力有关。01我有听樊登讲书的习惯。那天听到的这本书是美国心理学家，奇普·希思(ChipHeath)的《瞬变》。......[详情]

有这样一家口腔门诊，从门店规模和人员构成、各项投入上看，目前的总业绩还算可以。而这家口腔老板分析完经营数据以后，却坐不住了。到底是什么原因呢?原来这些业绩大多数都是由一些小单子累积起来的，大单量却少的可怜。从数据上看，该门诊不缺客户......[详情]

在治疗方案，所用材料和治疗报价一样的情况下，面对同一个患者，不同医生所产生的结果是不一样的。有的成功了，有的失败了!这就很好地验证，一个会沟通，会营销，会展现自己价值的口腔医生，到底有多么重要。那么，如何借助工具，让不会沟通的医生，......[详情]

#安徽一家门诊，有两位合伙人创办，两人都是主治医生，会做大项目，还有两名医生打下手。后来年轻医生独立出来了，但是接诊成绩不好，顾客信任度低，业绩下滑。医生也总是抱怨，这个患者不好看，那个患者不好看。老板很发愁，该如何让医生突破困境呢......[详情]

今天要跟你分享的是：咨询师必备的核心技能。如果我问你，作为咨询师，必备最核心的技能是什么？你会想到什么？专业？技巧还是话术？又或者你有其他答案～今天，我要说的都不是这些，先说一个真实的故事给你听。一、“太远”的不好约去年，我在某市培......[详情]

客户对于口腔门诊来说就是上帝，好的就诊、服务体验是提高客户满意度，提升门诊业绩的重要方式之一。开拓新客户的成本是维护老客户成本的10倍，失去老客户意味着客户资源流失、门诊形象的损失，信誉损失等。所以，我们应该牢固树立“客户至上”的服......[详情]

如果你们不能用1保，老遇到这个问题很难转化，今天的文章一定要看。常见问题：能不能用1保访客有1保，咨询过程中···问题分析1：访客有问这个问题的权利问题分析2：问这个问题，不代表他们不能预约，不代表他们不来问题分析3：访客就想用，能......[详情]

医院是一个复杂的组织体系，流程贯穿医疗业务体系的各个环节，是医院所有工作运行的最底层逻辑。流程是否规范、能否有效运转，直接影响着医疗服务的效率与质量。如今，为提升医院经营管理水平，医院纷纷借助医疗信息系统，进一步优化医院流程，提高医......[详情]

最近一位医生说了一个案例，接诊时遇到一位气场很强的顾客来咨询补牙的。顾客不苟言笑，说话举动都比较严肃认真，搞得我跟前台都小心翼翼，真像领导来视察一样。在简短地沟通了十来分钟之后，对方虽然说话不多，但看得出来比较自信，也比较固执，说的......[详情]