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医管攻略
近日很多辅导的门诊咨询，如何在预算有限的情况下，给客户一个有趣或别具一格的答谢活动。想起之前看到一篇关于古代人书信交流的文章，灵感涌来。以前，山高路远，相见容易重逢难，唯有飞鸿传书诉衷肠；现在，同居一隅，键盘网络无障碍，宁可打字不愿......[详情]
前言在今天的医疗环境中，跨部门的协作无比重要，尤其是在处理需要多学科参与，或者影响到患者治疗过程的问题时。为了满足这些需求，医院需要建立一种高效无缝对接的跨部门协作模式。下面我们将详细介绍实现此目标的关键因素。首先，确保明确清晰的角......[详情]
医院服务改善专家许伟明老师发现很多医院的服务管理工作分散到多个部门，比如门诊办负责门诊服务管理，体检中心负责体检中心服务管理，医患关系办或投诉管理办负责投诉管理，客服部或服务部负责电话接听、患者回访，甚至有的医院有专门的回访中心负责......[详情]
在医疗行业中，自然来诊患者对医院的忠诚度和满意度是医院长期发展的关键。如何通过构建患者忠诚度来吸引更多的自然来诊患者，是医院必须思考的问题。本文将探讨自然来诊对患者忠诚度的影响以及如何通过构建患者忠诚度来吸引更多患者。自然来诊患者忠......[详情]
笔者感触：
任何保险方案运行都有不平衡不充分问题，对医保、惠民保来说，因为待遇制定过程就是“一刀切”过程，是无法避免的，更容易发现不平衡不充分。
从国际经验比较看，美国市场上的MA业务，与国内的政府主导型惠民......[详情]
01、医院看病的体验通常是不好的去医院看过病的人都知道，看个病实在是不容易，流程特别复杂，等待时间比较长，最要命的是你不知道究竟还要等多久。按照正常的流程，你需要预约，挂号，候诊，看诊，开化验检查单，排队付费，排队做化验检查，等化验......[详情]
在当今社会，医院不仅是提供医疗救治的场所，更是一个高度专业化的服务行业。这个行业的核心在于如何有效、仁心仁术地服务患者，这不仅是医疗行业的要求，也是对人类生命尊严的基本尊重。在这篇文章中，我们将探讨医院作为服务行业的本质，分析其面临......[详情]
医疗环境是医院提供医疗服务的基础，也是患者对医院的第一印象。优化医疗环境可以提高患者的满意度和忠诚度，进而提高自然来诊率。本文将探讨如何通过优化医疗环境提高自然来诊率。改善设施和布局医院设施和布局是患者对医院的第一印象。医院应改善设......[详情]
口腔诊所把每一个细节做好，就是很好的口碑可以按照一个患者从线上咨询到诊所到离开的时间轴来梳理。01、线上很耐心的解答好咨询的每一个问题，做到张弛有度，以患者到院检查为重心。02、有效提供线路及温馨服务，车接车送，把停车和接患者的细节......[详情]
在每次线下课上，总有口腔咨询师、口腔医生提到这样的困惑问题：每次想跟进客户的时候，总是担心打扰到客户。久而久之，就会形成一个心理障碍，不敢主动联系客户，等下定决心了，客户有可能也就流失了。今天我们就来分析一下，哪些行为会打扰到客户?......[详情]
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女，46岁，20年工作经验，自己开过诊所，内科常见病，多发病得心应手，妇科手术治疗外科清创缝合都做，扎针技术好，年后有老诊所需要的老板联系，拖欠工资勿扰...[详情]
曾分别在北京郑州三甲医院进修疼痛科，骨科。有三甲医院进修证，中医和中西医结合疼痛、康复科为主保守治疗与微创手术从事临床工作二十余年。擅长椎间盘等离...[详情]
资深医疗20年+医院运营经验。擅长三甲综合医院与二级专科医院战略规划、科室运营及全流程优化，专精医养康、妇产、肿瘤、中医，口腔，血透等特色专科。曾主导...[详情]
行医30多年，有丰富的临床经验，沟通能力强，复诊率高。擅长中药开方治疗内科、妇科、男科等疑难杂症； 不做针灸推拿、康复理疗；不开展西医治疗。求职意向江...[详情]
男，50岁，河南人，民营18年，懂开发，善沟通，手术精，单体高，中医外科主治医，亦可独立开展疑难专科病如口腔黏膜、儿童智障、结节、肛肠腋臭疼痛皮肤等方面...[详情]
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