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医管攻略
高效率的病人服务流程是为病人提供安全医疗服务的根本。1医院对病人门诊挂号就诊及办理入院要有流程无论病人到门诊就诊或办理住院时，医院都要有一个书面的、清晰的操作流程指引员工和病人，这些流程必须是规范的标准，必须符合本院所提供的服务范围......[详情]
再好的医院也有被投诉的时候，但是，发展好的医院往往是不怕被投诉的，因为院方在处理投诉时，会采取积极的态度应对，认真、负责且专业。而香港医院处理投诉的方式，是值得我们借鉴的。香港医院处理投诉方式1、以迅速及有效的响应来处理顾客的投诉，......[详情]
2019年3月21日，国家卫健委召开主题为“信息化质控和智慧医院建设”的新闻发布会。国家卫生健康委医政医管局副局长焦雅辉就信息化建设现状、智慧医院建设要求等备受关注的问题进行了解答。医院信息化建设进入新阶段后的四项工作医疗机构从上世......[详情]
电视剧《都挺好》正在热播，虽然都是家长里短，不过作为职场精英的苏家女儿—苏明玉，其工作作风还是给观众留下了深刻的印象。尤其是公司老板蒙总“突发脑溢血”，公司上下一片混乱，而且作为财务总管的蒙太太带领一帮老老小小，冲着明玉兴师问罪。苏......[详情]
导读很多医生，老老实实按照老师和同事教的那样，为一个个病人看病，写一行行病例，再一遍遍的复习考试，最终加班加点日以继夜地工作还是和其他同事差不多的地位。这样的时间持续时间久了，你就会开始怀疑自己工作的意义。人生有两个阶段特别重要：第......[详情]
在管理措施的制定和实施过程中，导致医院服务质量不高的原因主要有以下几个方面。由于服务质量管理中存在着许多医院难以控制的因素（由服务的抽象属性所导致），在看似简单的管理过程中（确定服务战略——制定服务标准——服务工作分解——实施）存在......[详情]
良好工作方法摘要投诉处理医院A由于顾客服务已成为医院管理其中一项最重要的优先处理项目，因此医院必须尽量迅速响应顾客的要求。根据医院的管理承诺，与顾客需要及投诉处理有关的训练课程都是每年的强制性培训主题，而且医院在员工迎新计划中亦十分......[详情]
导读从患者进入医院大门时开始，就构成了医患合约的关系，医院无时不在承担着对患者的各项责任，其中医疗护理安全就是非常重要的一项内容。随着科学技术的发展，医疗卫生法律法规体系的日趋完善，人民物质生活水平不断的提高，患者对医疗护理的要求越......[详情]
医疗质量和医疗安全是医院的“生命线”。好的医疗质量是医疗安全的保证，医疗安全是医疗质量的具体体现。好的医疗质量和医疗安全是吸引病人、留住病人、满意病人的核心所在。没有良好的医疗质量，轻则失去病人信任，医疗纠纷不断，重则导致医疗事故，......[详情]
医疗机构应确保与病人及家属进行有效沟通，为此应尽量采用病人及家属能够理解的、喜欢的交流方式。医疗机构应建立一种合理的、开放的、可信任的沟通机制，与病人及家属建立一种良好的沟通关系，以便相互了解、相互配合，以取得良好的诊疗效果。医院应......[详情]
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女，46岁，20年工作经验，自己开过诊所，内科常见病，多发病得心应手，妇科手术治疗外科清创缝合都做，扎针技术好，年后有老诊所需要的老板联系，拖欠工资勿扰...[详情]
曾分别在北京郑州三甲医院进修疼痛科，骨科。有三甲医院进修证，中医和中西医结合疼痛、康复科为主保守治疗与微创手术从事临床工作二十余年。擅长椎间盘等离...[详情]
资深医疗20年+医院运营经验。擅长三甲综合医院与二级专科医院战略规划、科室运营及全流程优化，专精医养康、妇产、肿瘤、中医，口腔，血透等特色专科。曾主导...[详情]
行医30多年，有丰富的临床经验，沟通能力强，复诊率高。擅长中药开方治疗内科、妇科、男科等疑难杂症； 不做针灸推拿、康复理疗；不开展西医治疗。求职意向江...[详情]
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