2019上海医交会（第二届全国医交会—2019中国品牌医疗合作交流大会）暨2019中国医生集团技术合作大会、2019中国医院诊所赋能大会上，妈咪知道儿科诊所创始人梁亮表示：“这是私立医疗服务最好的时代！”

　　“这是私立医疗服务最好的时代！”12月7-8日，由中国非公立医疗机构协会、上海市社会医疗机构协会、上海交大非公医院经营管理研究所指导，《看医界》传媒主办，平安健康（检测）中心、华润医疗医生集团、海尔产业金融、企鹅杏仁战略支持的2019上海医交会（第二届全国医交会—2019中国品牌医疗合作交流大会）暨2019中国医生集团技术合作大会、2019中国医院诊所赋能大会在上海举行。会上，妈咪知道儿科诊所创始人梁亮对于私立医疗现状这样判断道。

　　这是私立医疗服务的最好时代!

　　据了解，梁亮不是学医出身，是复旦大学物理系毕业，而研究生读的是工商管理。梁亮介绍，从一开始自己就是不同的视角切入医疗服务行业，妈咪知道的1.0时代是做互联网医疗，搭建了妇产科和儿科的轻问诊平台；2.0时代筹建了线下门诊部，在四个城市有7家线下门诊部，和医生一起合伙创业。而去年开始进入第三个阶段，做赋能，帮助更多中青年医生实现自己的诊所梦。”

　　梁亮认为，今年的经济环境不好，但对医疗服务行业而言不用担心，“私立医疗每年20%多的增长。只要肯努力，只要找到好的合作伙伴，也是可能有20%以上的增长，这是对私立医疗服务来讲最好的时代。”梁亮表示，整个经济都很难的时候，会集中到最基础的公共卫生、医疗、教育这些更重要的东西。

　　而从消费端来看，梁亮分析，我们有全球最大的中产阶级市场，中产阶级需要有新的、更好的服务。而公立医院已经无法很好满足地患者需求了。“快6年的创业过程当中，我深深感觉到，2016年找医生下海和我一起创业，很难很难。2019年，我的邮箱当中堆满了简历，大家会说，我是否可以和你一起做？”

　　儿科是社会办医的热门领域，梁亮认为，儿科是需要和用户非常近的一个科室。现在90后的妈妈常常是最快接受到资讯的，“最快找到健康医疗的解决方案到底在哪里？一定是越来越多在线上，在各大平台，在社群，在一对一。不仅是图文，还有视频，在今日头条的头条系上，超过50%母婴健康的信息和医疗的信息是通过视频在传播。”梁亮表示，如果现在还有医生没有拍过视频去传播医学理念，五年之后，可能就真的不知道会发生什么样的事。

　　医生合伙人模式助力医生创业

　　经历过五年的发展，妈咪知道可以说是在儿科领域里融资最多的创业企业之一，梁亮认为，自己也是走的链条最长、踩过坑最多的一家。目前，妈咪知道分别在上海、广州、深圳、长沙各有1家诊所开业，在深圳总部是4家。

　　跨区域建连锁，对于医疗机构管理来说，是很大的挑战。为什么要跨城市？梁亮认为如果只是植根在一个城市，对诊所系统的中台能力要求不是很大。如果可以跨城市开，而且还可以活下来，才是真正把这条路跑通的地方。

　　妈咪知道也提出了医生集团的概念，更多偏合伙人性质。梁亮介绍，就是如何设计一套机制，大家互帮互助，共同做自己的事业。而合伙人合作主要是三块：

　　1. 线上医生工作室，帮助医生打造个人品牌。梁亮认为，如果一位没有很强背景和关系及学术地位的普通医生出来创业，互联网是一个很好的弯道超车的机会，“你要出来开诊所，和公立医院抢一点小饭碗养活自己，一定要做线上。再具体一点，一定要做视频，不要再专注写图文。”

　　2.线下医生合伙人，帮大家完成角色转换。“我个人非常喜欢张强医生讲的一句话，很多医生请教他，包括我的医生也会请教他，如何能够做好创业，如何让事情成功。张强回答，首先你忘记你是医生，你要记住你是管理者。当你变成管理者，忘记自己是医生，你就成功了。”

　　梁亮建议，在线下，医生管理者要注意的一定不是看病那5分钟、20分钟还是40分钟，而诊前、诊中、诊后，线上线下怎样形成一个闭环，“你要熟悉和了解新的医疗服务流程和模式，这是用户需要的，从用户的角度出发，如何打造服务流程和模式，以及对应的系统、表单、信息化如何做等，一定要有思想观念的转化，专业的人做专业的事。”

　　3.诊疗规范和流程国际化。梁亮介绍，从公立医院出来之后，私立医疗机构的医生要更加强调安全、品质和体验。所以，妈咪知道从第一家门诊部开始，就引进JCI，把所有诊疗规范和流程全部按国际化标准梳理清楚，还要做专业的医生培训，每周的线上培训，病例的讨论，还有外出的培训，在私立医疗当中非常重要。

　　来源｜看医界