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作为原卫生部《医院领导决策参考》咨询专家，我在《阻碍医疗机构品牌营销的难点》一文中做过如下分析：医疗机构的发展方向就是以爱为本的价值医疗，融有温度和情怀、充满人文和艺术……此观点经常被引用。看看作为一家二级综合性医院的南通某院是怎么......[详情]

疫情肆虐2个多月，再全国优秀医护团队和全国人民的努力下，中国所有城市几乎已经控制住了疫情，马路上车开始多了，商场上人开始多了，衣食住行几乎都开始复苏了，市场复苏了各个行业都有了活力。我们今天来聊聊医美行业，疫情结束后医美行业的电商运......[详情]

目前医美行业获客成本达到三千多每人，所以这也就间接导致部分医美机构过度消费客户，客户留存率低，一锤子买卖比较严重，这也让医美机构负面新闻不断，影响行业整体的形象，过去几年虽然互联网发展的很快，但是传统的拓客渠道还是占的比例比较大，导......[详情]

凡战者，以正合，以奇胜。品牌营销就是医院在医疗战场上的奇兵，提升医院的核心竞争力，使医院在医疗行业竞争中取胜。在世界营销趋势里，品牌竞争是各行各业竞争的最高层次。那么，如何通过品牌营销，探求患者决策的神经层面活动机理，走进患者潜意识......[详情]

生命通道：用爱和希望铺就的通廊2015年12月，屋顶花园与外科楼四层之间连接主楼与外科楼的通道建成这是一条新改造的通廊，主要用于转运手术患者。通廊又远又长，四壁洁白，是典型的医院特色。按照建筑规范，这条通廊没有任何问题，但去视察的主......[详情]

我在清华大学讲课时提到，医院文化，既是医院的核心灵魂也是企业的本质特征，是基于医院推崇和执行的管理方式下而产生的团队绩效。它的三个起源因素是——社会经济文化发展（定性）、医院高层管理人员自身（定位）和管理层执行的管理方式（定量）。优......[详情]

导读现在很多人都会提起会员经济，那么会员经济到底是什么？也许每个人心中对会员经济所理解的意义都不相同。或许是因为会员经济本身就是一个论题，一个概念，并不是一个固定的学科或者方法论，有人认为它就增值服务，而我认为增值服务只是会员经济中......[详情]

我们国家逐渐强大，消费水平也在不断地提升，越来越多的女性朋友更注重自身形象，对护肤，穿衣搭配，个人形象都比较重视，所以这这种形式下，医美行业迅速崛起，现在我国已经成为全球第三大医美市场，医美作为一个全新的朝阳产业，在消费升级的大趋势......[详情]

导读前段时间和大家聊了聊关于《医美机构会员经济》的话题，现在这个阶段我想大部分的医美机构都想完善并建立好自身的会员体系。当获客成本极高不下，“存量运营”成为了热议的话题。只有“存量带增量，增量变存量”，如此往复，才可以实现运营上的有......[详情]

今天和各位基层医生沟通的的主题叫做《个体诊所如何提升门诊量》，之前我们讲过个体诊所与潜在患者产生链接的三种思维，也就是传统思维、场景思维和客户池思维，也就是说首先我们要和患者产生有效的链接，把患者沉淀在我们的【患者客户池】里面，然后......[详情]