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2020年开局，新冠肺炎疫情突如其来，席卷全国，波及全球。无论是公立医疗机构还是非公立医疗机构，大家都面临着巨大的问题、压力和挑战。其中民营医疗机构的挑战更大，很多的民营医院和诊所本身就面临巨大的生存压力，新冠肺炎成了压死很多民营医......[详情]

每位投资人，都想要让自己的每一笔钱花得值得，花在对的地方。在医院建设这种，高技术含量，高投资成本的投资项目上，更是需要注意每一笔投资的方向。我们曾关注过三家医院的发展历程：甲医院：一家为有需要的人群提供“私人管家式”的高端健康服务的......[详情]

随着的疫情逐渐被控制，各地医院陆续复工。由于疫情原因，使医院今年不得不面临严峻的挑战，而医院管理者亦需要面对新的形势、新的情况和新的问题。梅奥国际认为医院在复工阶段应该提升医院的经营管理才能让医院能顺利度过这次战役，这样也能为疫后经......[详情]

疫情之下，口腔门诊该如何突破重重困难，做到逆势而上呢？在这里，小编给大家分享四个超实用的“自救策略”，以期能帮助门诊渡过此次疫情难关。01、开展线上问诊口腔门诊工作人员在线回答患者的牙病问题，给出专业处理建议，同时还可以结合对话场景......[详情]

民营医院一定要转变经营思路，从经营科室转变为经营客户，从开发新客户转变为维护老客户，从短期功利主义转变为长期价值主义，放弃单次收益，追求终身价值。我给会员制下的定义是：医院经营的重心，从经营科室转变为“经营客户”，从开发新病人转变为......[详情]

真正的“护城河”是和患者建立“关系”，实时互动，医院可以及时了解患者的健康动态，患者也可以及时反馈自己的健康状况，最终实现医患合一，才是真正的防御性产品。我认为未来基层民营的发展方向是“综合医院专科化，专科医院精细化”。01 未来的......[详情]

本来以为可以春回大地了，没想到疫情有了新的动向，由境外回输的风险正向我们逼近，这一波新的疫情动向，对于医美行业来说，比武汉封城的时候还要严重。为什么这么说？因为湖北的疫情再重，那是在我们自己的国土上，我们相信中国政府有能力用最短的时......[详情]

四、提升策划能力在现阶段，任何一家诊所，如果没有市场意识，缺乏营销手段，不仅凝聚不了人心，还有可能失掉原本拥有的良好资源。因此，诊所应该培养全体员工的市场竞争意识，树立全员营销理念，找准市场空缺和薄弱环节，准确定位，把塑造品牌和提升......[详情]

品牌资产归根结底是由品牌形象所驱动的，品牌形象是构建品牌资产的基石。以患者为导向构建诊所品牌资产，一般分四步走：第一，建立诊所品牌认知；第二，赋予诊所品牌内涵；第三，建立诊所品牌回应；第四，建立诊所品牌关系。这四个步骤并非各自独立，......[详情]

2、服务质量评估的标准服务质量的评估是诊所对客户感知服务质量的调研、测算和认定。从管理角度出发，优质服务必须符合以下标准：1、规范化和技能化2、态度和行为3、可亲近性和灵活性4、可靠性和忠诚感5、自我修复6、名誉和可信性在六个标准中......[详情]