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民营医院可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值，持续为顾客寻找并创造新的价值，视顾客为亲人、朋友，用真情缔造和谐、互信，实行全程亲情化的跟踪服务。做好病人的工作，一切营销出发点都摆正，切实打出专业牌，比花巨资投放广告来的有意义。......[详情]

三、文化品牌医院的文化品牌是组织文化的自然体现，是指医院在发展实践中所创造和形成的具有自身特色的精神观念，是个体所具有的价值观和行为方式的共同趋向。一个具备优秀组织文化的医院将产生巨大的凝聚力，将使员工共同承担其组织的使命和责任。这......[详情]

二、服务品牌现阶段医院营销，很重要的任务是如何处理好医患关系，为患者创造生存的价值。齐全的设备、舒适的环境及周到的服务，除了彰显医院的形象外，如何让患者在解除生理疾病的同时给予心理上的充分满足。让他们强烈感受到被别人需要时的理念支撑......[详情]

梅奥之所以做得好，是有原因的。正如梅奥诊所梅奥全球业务发展部执行董事彼得?施特莱特（Peter Streit）谈到的那样，梅奥的品牌管理密码，只因做到了“让患者满意，并口口相传”。不久前，网络上有一位为患者弹钢琴的医生火了。北京朝阳......[详情]

前言医院品牌作为一种高价值的无形资产，对医院的可持续发展起着重大的作用和意义。小编今天就与大家分享，如何建设一个医院品牌，并通过合理的策略，使医院的品牌不断升华、不断创新。一、什么是医院品牌医院品牌是指社会公众对医院医疗技术服务的感......[详情]

社区卫生服务，是实现人人享有初级卫生保健目标的基础环节。当前，构建以社区卫生服务为基础、社区卫生服务机构与医院和预防保健机构分工合理、协作密切的新型城市卫生服务体系，对于坚持预防为主、防治结合的方针，优化城市卫生服务结构，方便群众就......[详情]

由于服务的特征，服务营销具有一系列不同于产品营销的特征：1、由于服务是无形的，顾客很难感知和判断其质量和效果，他们将更多地根据服务设施和环境等有形线索来进行判断。因此，有形展示成了服务营销的一个重要工具。2、顾客直接参与服务的生产过......[详情]

现在的中医诊所或者中医馆，要么搞得非常高端大气上档次，要么各种病症都治疗，结果怎么样？大部分中医诊所或者中医馆是不怎么赚钱的，很多是亏损的。为什么这样？笔者近期协同麦斯康莱的市场调研人员调研了很多中医诊所、中医馆，发现了一些问题：1......[详情]

不完全市场和委托代理是医院的典型特质，加之“医疗”这种需求的特殊性和其专业知识的高壁垒，最终造就了“医院”或者“医疗服务”市场的独特性和唯一性，这也是医院管理和运营的魅力所在。今天，我们来聊聊医疗服务的“委托代理”和“市场失灵”。（......[详情]

01、战略大多数的公司或机构都会有自己的发展战略，战略通常会是中长期的打算。现在已经进入移动互联网时代，形式变化很快，竞争激烈，大家过的是所谓的dog’s life，也就是一年当七年用。计划没有变化快，很多的互联网公司做的是3-6个......[详情]