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作者按日前在院内进行两场次的该专题培训，收到较好效果，分享给更多医院同仁。当时是结合提升医院门诊管理来组织讲座的，删去了部分专业管理的内容，这肿么那么像鸡汤呢还是像鸡汤呢？管理大师德鲁克说：医院是最复杂的社会组织。管理专家也总结揭露......[详情]

1、背景1.1 国内医院后勤管理简介医院的后勤工作是整个医院管理工作的基础，是医院正常运营的重要支持和保障。直接关系到医院的医疗、教学及科研工作的正常运转，也关系到患者及家属的安全。国内医院的后勤保障部门大多服务项目繁多，且应急任务......[详情]

2017年11月5日的晚上，在北京首都机场笔者和医院职业化管理团队核心成员之一邹新春先生一起会见了加拿大白求恩国际组织的李明先生，我们自年初以来，一直在网络探索医院职业化管理、医疗致良知与弘扬白求恩精神的结合问题。这次的会见，是俩人......[详情]

在工作中，员工难免会有出错的时候，那么领导如何“批评”下属，他们才会虚心接受呢?1、把批评作为一种反馈形式“批评”这个术语尽管准确，但是却带有负面的意思。相比之下“反馈”这一术语则暗示着双方参与——一种双方给予和获得，在这种给予和获......[详情]

绩效考核在很多的医院及医疗相关企业应该已经是一个大家自认为相对成熟的管理工具了，但在实际使用的过程中，效果却差强人意，问题在哪？绩效考核目前最常出现的问题：1、有绩效考核方案，没有绩效考核制度！很多绩效考核方案分配一竿子到底，忽略了......[详情]

拿破仑曾说过：“狮子统帅的绵羊部队，能够打败绵羊统帅的狮子部队。”很值得寻味。拿破仑用“狮子”比喻帅才，十分形象。今天也可以用“狮子”来指素质高、能力强，能打开局面的领导干部。虽然“狮子”只是一个比喻，但它告诉我们，一个领导干部，特......[详情]

医院从“不差钱”进入到“差钱”时代，粗放式规模扩张发展模式遇到增收“天花版”瓶颈，倒逼医院向精细化内涵质量效益型转型，构建医院精细化运营绩效管理的“四梁八柱”，对于医院来说具有重大的意义和作用。医院精细化运营绩效管理的“四梁”:精密......[详情]

医院筹建是一项系统的工程，其中确立重点科室是关键的环节。民营医院在确立重点科室的时候，要审慎分析，理智判断。紧跟国家医疗政策的变化，结合医院、科室的实际情况，发挥医院的长处，合理安排科室，突出重点，形成医院的整体优势。确立重点科室要......[详情]

医院成本是指医院在预防、医疗、康复等医务服务过程中所消耗的物质资料价值和必要劳动价值的货币表现。成本管理的目的是全面、真实、准确反映医院成本信息，强化成本意识，降低医疗成本，提高医院绩效，增强医院在医疗市场中的竞争力。医院财务制度......[详情]

导读利用人员主数据模型来实现医院人员信息集成，为其信息集成奠定良好基础。建设总线方式的医院信息集成，并在此基础上建立人员数据的主数据结构。医院信息系统一般为全院信息系统（HIS）、临床信息系统、影像信息系统（PACS）、检验检查系统......[详情]