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随着医院的不断发展和进步，那些普遍尚处在粗放管理阶段的医院更加应该注重对职工人性化的投入。医院在尽力创造良好的工作环境的同时，更加关心职工的身心健康，加大福利经费的投入。当前，随着宏观经济的增长，医疗保健制度的改善，医疗行业管理日趋......[详情]

伴随着医院绩效考核管理改革创新的浪潮，许多医院门诊都跟着改革创新，但是实际效果却不尽人意。今日悄悄告知大家梅奥国际帮助医院建立新绩效管理体制的五大流程。一、各层级调查在做医院门诊绩效管理培训以前，梅奥国际都是事前走访调查每个层级，并......[详情]

效率是民营医院发展的三大动力之一，其中如何提高管理效率尤为重要。许多医院管理者都想提高效率，但经过努力，效果不如预期，这是因为他们忽视了管理的有效性。提高效率的三种方法1．不要浪费时间--积极做事，不要闲着。这基本上属于时间管理的范......[详情]

医院往往拥有十分复杂的管理制度，对于位在高层的管理人员而言，通常只能做好一个宏观的把控，在进行传达的过程中，难以做到精细的管理。殊不知，对于病患而言，最为直观地感受医院管理的方式，并不是高层的管理政策，而是更加细致的、具体的管理方法......[详情]

职场上说，“不求有功，但求无过。”既然是这样的“老年人”心态，你留在企业干什么呢？医院亦是如此，如果你一味地坚持“不求有功，但求无过”这种老年人心态，医院留你有何用？打工的最高境界：和医院领导一起干!01、要老想着做不顺就跳槽，哪家......[详情]

医院精益运营理论认为：医院所有的业务流程都可能存在效率和成本上的浪费。精益运营，就是用系统的、有章法的方式，把这些浪费降低到最低，不断改善和优化流程，“拧干毛巾上的最后一滴水”。这是惟创新者进、惟创新者强、惟创新者胜的重要出发点。医......[详情]

科室文化是从医院文化演化而来的，是一个科室在长期的医疗实践活动中塑造、培养、提炼而成的，是科室业务技术和精神风貌的集中体现。科室文化建设是医院文化建设的重要部分，是科室生存发展的根基和动力，对提高医院核心竞争力起着推动作用。在医院文......[详情]

每个人都有自尊心，都希望被人尊重，因此，身为医院管理者只有尊重员工，员工才会尊重你，更好地配合你的工作。每个医院面临的最严重问题，都是人的问题，员工是医院最重要、富有创造力的“资源”，他们的贡献，维系着医院的成败。每一名员工都希望自......[详情]

导读：DRG作为一种管理工具，对于医院绩效管理，又该怎样运用呢？北医三院与大家分享实践经验。10多年来，北京大学第三医院（下称“北医三院”）的年出院患者数和手术例数呈现连年上升的趋势，2012年，年出院患者70400人次，年手术量达......[详情]

随着互联网医疗的发展，医疗客服对企业的重要性越来越凸显，而医疗行业的特殊性让优秀客服稀缺的问题更加积重难返。本文重点讲述医疗机构如何接入仿真营销客服机器人，打造由传统人工客服体系到智能化客服体系的全新升级，降低人力成本的同时提升企业......[详情]