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医院管理的过程中，将会遇到复杂的流程问题、制度问题、医疗问题、医院营销问题、医院推广问题等，这一类问题是根据实际情况进行协商调整，即可处理完毕，但有一点是我们无法短期内完成的，那就是医院员工的思想战线统一。医院文化建设中不可缺少的一......[详情]

2020年1月2日，国卫财务发〔2019〕64号《医疗机构内部价格行为管理规定》（以下简称《规定》）发布，标志着医院价格管理升级，赋能医院“精益运营管理”。（1）设立价格管理委员会《规定》要求，医疗机构应当设立价格管理委员会，委员会......[详情]

新的医院等级评审标准，无论是三级医院还是二级医院，无论是综合医院还是专科医院，对护理管理的要求都是以确保患者质量、安全和服务为重点。医院评价已成为推动我国护理管理科学化、标准化、规范化的重要手段。现就全国医院等级评价工作中有关护理管......[详情]

摘要：自从国务院体改办等8部门《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》提出“建立新的医疗机构分类管理制度”以来，由于许多理论问题没有厘清，进一步的配套措施没有落实，使得“分类管理制度”名存实亡，甚至在法律上留有严重的隐患。多年来在“分......[详情]

为什么医院实施6S管理不成功呢？目前国内已有不少医院意识到实施6S管理的益处，开始推行6S管理。但是，由于一些医院的中髙层管理者和员工都对6S管理认识不足或存在误解，因此在推行6S管理的过程中还存在很多现实的障碍。阻力一：员工不配合......[详情]

有同行无同利，诊所的经营也遵循着同样的道理，近四成的诊所辛辛苦苦经营一年，到头来盘点去掉房租、工资、日常七七八八开支都算下来并不盈利，原因何在？不太盈利的这些诊所大都还是全科类的诊所。首先要弄明白什么什么人在开办全科诊所？本文抛去公......[详情]

如果医院管理者在日常活动中给人一个粗心大意的印象，这样往往会被员工轻视。相反，如果医院管理者们出现在员工面前的形象是聪明和能干的，这会让医院员工更尊敬领导。这就是所谓的领导魅力！那么如何提高领导者的魅力，让员工愿意为领导工作呢？梅奥......[详情]

医患关系一直是医院想解决的问题，长期以来，医患矛盾让医院精疲力竭，而医院病人满意度低也使医院管理人员不知所措，不知道如何才能做好，实际上，医院的大部分病人都只是小病，而低满意度的很大一部分原因是医院工作人员的服务不到位。通过对梅奥国......[详情]

在当前市场经济条件下，医院的运营管理更加需要先进的理念，在不断提升医疗服务质量的基础上，实现对医院运营成本的有效控制，使医院可以在资金充足的条件下保持运营效果，消除资金缺乏存在的运营风险增高。为了保证医院运营成本的有效控制，可以发挥......[详情]

很多医院都因为以关系管人而留下了很多历史遗留问题，以至于医院想要大刀阔斧改革的时候束手束脚。梅奥国际认为医院不应该以关系为枢纽管理员工，而是以制度管人，以感情留人。如今绝大多数患者拥有大量的选择，已不是过去的一病难求，只不过是距离问......[详情]