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我们说，客户是门诊赖以生存和发展的基石，所以对其的研究不能忽视。有些门诊对客户的观察不够细致，导致掌握不了沟通节奏，很容易造成客户流失。针对这个问题，院长要对员工进行培训，掌握一定的心理洞察能力和沟通交流能力。那么，在这里一起来看看......[详情]

牙科员工如果不打好基本功，那么在服务客户时就不能有良好的效果，牙科很难提升客户体验。牙科员工只有不断改变，不断精进自己的能力才能够让自己的发展越来越好，这就要求牙科员工要走出舒适区，不断学习，寻求改变。以下三点，牙科员工应该了解，打......[详情]

记得上学时遇到写反义词的题目，思路总是先加个“不”，再顺着否定的意思去搜肠刮肚找词语。比如满意，反义必然是不满意，反义词是不满、失望、生气等等。可是就对工作的满意度而言，却可能出现另一种情况，那就是消除了所有不满意因素之后，你会发现......[详情]

随着人们生活水平的提高，口腔护理逐渐在城市居民的日常生活中占据重要地位，其重要性似乎不亚于护肤、护发和人体其他部位。一个舒适、轻松、卫生的牙科诊所不仅能反映口腔大夫的专业素养和临床护理质量，而且能为口腔大夫创造一个轻松、身心舒适的口......[详情]

以下三点是很多牙科员工的在工作中存在的问题，我们应该了解这些问题并努力改进，才能够让自己的工作更加优秀，避免踩雷。牙科员工想要发展得越来越好，越来越优秀，以下这些问题就必须要进行改进，解决这些问题，就能够让牙科员工的工作之路更加顺利......[详情]

实施绩效工资是贯彻落实国家工资制度改革的具体措施，是深化事业单位收入分配制度改革的重要内容。医院绩效工资的实施，必须与医院的人事制度改革和加强人才队伍建设紧密相结合；必须与有助于激发医院的内部活力，调动职工积极性，提高医院职工的收入......[详情]

牙科员工想要在工作中发展得更好，就要在工作以及与同事相处中不断给自己加分。了解并做好加分项，可以让牙科员工在牙科的工作中给自己加分。以下五点，牙科员工一定要记住并做好。1. 主动。牙科的领导以及同事都会喜欢积极主动的员工。在工作中，......[详情]

牙科员工在职场中的减分项共八条，除了之前的四条，还有以下四条，牙科员工要了解并记住。牙科员工在工作中要注意自己的行为，可能会给自己减分的行为要尽量避免。1. 开视频会议。开视频会议时，不开摄像头，让其他人看不到自己的画面，灯光不好或......[详情]

客户对门诊有期待值，其实是一个好事，代表我们的服务、塑造的价值比较到位。但是，凡事过犹不及，如果给了客户过高的期望值，产生一种不切实际的美好想象，这样很容易导致看牙不满意。因为客户想象的太过于美好，但是实际情况与他想的并不一样。由此......[详情]

导读:无论是DRG还是DIP，支付方式的改革都是为了实现合理控费和效率提升的目的。医保从“按项目付费”到“按病种多元化付费”转型，将对医院的经营与发展带来重大影响。DRG与DIP医保付费制度双策并驱已成定势DRG与DIP支付方式颠......[详情]