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目前我国医疗卫生领域的财务人员大多数是财务会计，停留在核算出报表的阶段，管理会计的理念还没有广泛普及。但随着国际化潮流来袭，经济转型步伐加快，互联网信息系统的进一步冲击，“记账先生”已是“美人迟暮”无法适应医院高速发展的需要，所以被......[详情]

这个世界上有很多的妄念，其中之一就是大家都想快速成功，在简单系统中，快速成功是有可能的，但是医院管理是无法快速成功的，这是医疗本质所决定的。医院的服务对象是人，是身体和心理出了问题的人，医院的服务提供者是人，医院的运营管理者也是人，......[详情]

改革开放以来，我国医疗卫生行业发展迅猛，医院越来越大，床位越来越多，技术和设备越来越先进，医生数量大幅增长，每千人口拥有执业医师数量为2.31人，与发达国家的差距越来越小。当前，我国医疗行业最大的短板是服务质量跟不上，“软件”与“硬......[详情]

医疗行业应当从数量扩张转向品质提升，医疗供给侧改革必须以患者需求为导向，努力提升患者的就医体验感。管理者不能只坐在办公室中，要检查状态、寻找问题、处理事件、优化流程、持续改进，做到凡事有交代、凡事有落实、凡事有回音，把工作当做事业来......[详情]

事实上，一家医院如果没有自己的价值观就没有“灵魂”，医院价值观塑造应当从以下几个方面努力，即以人本管理为中心，以诚信经营为基石，以学习创新为动力，以竞争激励为平台，以优质服务为根本，以制度建设为保障，以低耗高效为目标。无论是医院组织......[详情]

众所周知，客户是牙科门诊的立身之本，如果没有“以客户为中心”的思想，那么服务不令人满意，长此以往即使技术到位、专家待命，也很难实现业绩的飞跃增长。在此情况下，院长作为经营者和管理者，想要改变现状，需要从三个方面出发，将客户感受和体验......[详情]

老城区的牙科普遍房子比较旧，地段也不是很好，如果牙科没有能力搬新位置的话，那么牙科的收益和发展可能就不是很理想。但牙科想发展，最重要的是牙科老板要不断学习，提高自己的经营管理能力，要学会逻辑去解决问题。牙科开在老......[详情]

也就是医院要做到在内部的管理方式和市场的战略之间形成合力，使得它物化表现为实现顾客所需价值的产品或服务，并且在市场当中去取胜。这是医院非常重要的一个能力。而品牌竞争力实质上体现医院的竞争力，是指医院品牌拥有的，区别或领先于竞争对手的......[详情]

医院管理者，在变革的时代普遍经历着比过往更为多元和复杂的困境与挑战！当所有挑战蜂拥而至，过往的管理方法和人生经验，已不足以应对，管理者需要怎样的一套新理念、新方法和新工具？才能化解焦虑、冲破困境，引领团队和组织逆势而上？医院管理者精......[详情]

几年前在某医院管理自媒体的心理健康的文章被驳回，说是与医院管理主题不关联，然而时过境迁的事意想不到地会发生，居然变成主动找笔者约稿，希望能写写中国医生的心理现状，如何疏导医生的负面情绪。这种变化似乎说明社会开始关注医生的心理健康问题......[详情]