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医生遇到挑剔的患者，有点控制不住自己的情绪，事后就后悔，该怎么办？对这样的问题，首先跟大家分享一句话：改变自己，影响他人。我们改变不了任何人，那就只能改变自己去影响他人。牙科工作者每天面对形形色色的不同客户，要表示理解，我们设身处地......[详情]

创业犹如盖楼，要先把地基打好再说。做企业要学会未雨绸缪，雪中送炭好过锦上添花，未雨绸缪远胜亡羊补牢。一场疫情:给无能的老板破产找了个台阶，让懦弱的员工脱责多了个理由，让有为的老板转型找了个机会！终于为裁员、降薪找了个好理由。受疫情影......[详情]

DIP时代，怎样推行绩效考核，才能真正发挥绩效考核的作用呢？于海博老师认为，首先得从理念上给予正确的认识。随着“绩效考核”这个管理工具被越来越多的医院所运用，因绩效考核而暴露出来的矛盾和问题也越来越多。很多医院其实并未真正理解绩效考......[详情]

牙科要塑造好自己牙科的价值，才能够提高自己牙科项目的客单价。想要塑造好牙科的价值，牙科老板自己的价值是必须要塑造好的。如果牙科老板塑造不好自己的价值，那么就无法取得他人的信任。牙科老板代表了整个牙科。如果牙科老板取得不了他人的信任，......[详情]

8月9日，国务院联防联控机制发布《关于进一步加强新型冠状病毒肺炎救治定点医院院内感染预防与控制工作的通知》，以下为通知原文：关于进一步加强新型冠状病毒肺炎救治定点医院院内感染预防与控制工作的通知联防联控机制综发〔2021〕78号各省......[详情]

有朋友问许老师：作为一个年轻的领导者，有没有什么好的办法能够迅速在院内树立威信，令人信服？许老师认为这个问题不是一两句话就能回答的，所以干脆写成文章，分享给更多有缘人。这篇文章的题目里面有两个定语：新上任。第一次进入医院领导层，从一......[详情]

当前，口腔行业的发展旺盛，牙科如果忽视员工培养，无法在激烈的竞争中立足。只有这样，即使遇到狂风骤雨，也可以及时解决，因为内部有活力，不至于面临无法挽回的局面。具体来看，可以参考以下四点内容：1、员工培养是时代发展的必然：牙科需要与时......[详情]

牙科想要写好招聘简介，吸引应聘的人员，就要展示自己美好的地方给别人看到。自己牙科好的地方，一定要放大，而不是藏起来。牙科如果能够把自己的招聘简介写好，那么就更容易吸引优秀的人才到自己牙科，如果牙科的招聘简介写不好，那么就不会有更多优......[详情]

近几年在医疗过度市场化观念的引导下，对医疗质量和人文服务的关注及对整体组织成长的关注逐渐淡漠。因此，作为集临床诊疗、护理、医技检查、后勤保障、设备管理、行政职能、科学研究、人才培养(教学)、信息技术、财务运营等多行业、多功能于一体的......[详情]

在医疗技术产品日渐同质化的今天，优质服务愈加成为医院赢得社会公众信任度和忠诚度的强大手段。患者在最关注医疗技术的同时，对服务的关注度也在逐渐提升，即从单纯的治愈疾病、寻求技术性医疗服务为主，到逐渐注重就医感受、环境和流程等人性化服务......[详情]