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为防范医疗纠纷的发生，切实做好纠纷发生后处置工作，有效保障患者、医院及医务人员的合法权益，维护正常医疗秩序，以下内容可供医护工作人员及医院作为参考。01、医疗纠纷防范（一）强化医务人员的法律意识、质量意识、安全意识、责任意识、依法执......[详情]

2016年，习近平总书记指出，要提高医院管理的科学化、精细化、信息化水平。2017年国务办发布指导意见，要努力实现医院治理体系和管理能力现代化。2020年国家卫生健康委员会指出，公立医院需加快补齐内部运营管理短板和弱项，向精细化管理......[详情]

某公司的周老板发现自己被一家跨国企业列上了采购“黑名单”，原因是“不讲诚信”。问题出在哪里？他想起了半年前助理给他翻译的一封客户采购经理Pierre发来的电邮，说他们 “答应的降价不执行”，要求立即更正这个错误。当时他很纳闷儿，虽然......[详情]

如何将人性化理念融入医疗服务与医院管理的全过程，改变以往“病人来医院是看病，医院对病人是只管治病”的陈旧观念，树立医疗对象首先是“人”其次才是“病”的现代医学模式，将是现代化医院建设和管理的重要课题。著名品牌营销专家于斐老师应邀在上......[详情]

众所周知，医疗领域的管理不同于传统管理，要充分考虑医疗市场的特殊性，谁能真正掌握医院品牌建设与人文情怀的真谛，谁就能占领医疗领域制高点。记得美国肿瘤社会学家霍兰教授曾提到，医者有四个“救生圈”：1、技术魅力与呈现；2、爱心与人格魅力......[详情]

作为原卫生部《医院领导决策参考》咨询专家，我在《阻碍医疗机构品牌营销的难点》一文中做过如下分析：医疗机构的发展方向就是以爱为本的价值医疗，融有温度和情怀、充满人文和艺术……此观点经常被引用。看看作为一家二级综合性医院的南通某院是怎么......[详情]

“医美围城”：医美是一座围城，城外的人想进去，城里的人想出来。城外的人眼中，医美行业是一片蓝海，医美行业欣欣向荣，是一个进去人人都能捡钱的暴利行业。城内的人才知道自己深陷其中，过着举步维艰的生活。获客难、竞争强、费用高、利润薄。防止......[详情]

中国有句古话，叫做慈不带兵、义不行贾。当领导的人，如果没有一份“铁石心肠”，以及强硬的手腕，是难以带领员工和团队的。仅仅要求赏罚分明远远不够的，你必须强有力地把你的指令执行下去。要做到这一点，就不能让你的员工总是把“老好人”这样的词......[详情]

连锁中医馆转型的三大赛道，你如何选择？今天，所有的连锁医馆某种意义上都面临着同样的烦恼和困惑，就是如何选择未来的发展方向？虽说条条道路通罗马，但在退没有后路，前进又凶险异常的情况，怎么办？目前连锁医馆主要有三大赛道可选择：1、专科赛......[详情]

经营困难是中小医美机构不愿意表露的痛，痛在米少难炊，有米难大炊。房租、水电、工资、甚至贷款，每一座大山每一个月都在拷问着你的经营力是否盈余。低利润的双眼皮、纹绣、祛斑、塑形项目等已经变成了口碑项目和广告项目，难为企业带来大的转机，百......[详情]