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牙科管理者在经营中，需要与时俱进、开拓创新、力求突破。具体来看，可以从以下四个方面出发，实现有口皆碑：1、第一步：打动客户。牙科想要在竞争中脱颖而出，需要维系老客户、吸引新客户。在此情况下，牙科业绩才能提高，形成一个良好的循环。2、......[详情]

随着牙科的发展，必须把客户的体验感放在首位，否则很难扩大规模。其中，很多客户在看牙的过程中，很容易产生紧张的情绪，甚至引发进一步的焦虑。在此情况下，牙科需要了解四点，有针对性地采取措施，如下：1、内部颜色和设备材质：牙科的内部多为白......[详情]

这次我们将借助“得到”联合创始人脱不花老师的《沟通的方法》这本书的框架。结合口腔真实案例，与大家分享与顾客沟通的小技巧。子曰：“学而时习之，不亦说乎？”，这里面的“习”并非复习，而是表达需要实践的意思。也就是说，假如我们学习沟通，先......[详情]

我们很多机构两年、甚至两年以上，还在依赖市场开拓基本生存，甚至难以生存，确实需要深思，这时一定不要简单认为是市场开拓不力的问题。只有找到真正的原因，才可能破局。最好的方式就是从老顾客数据分析来找原因，下面主要分享三点：1-老顾客消费......[详情]

在中国，做管理一直有两种不同的体系，一种是中国传统式的，所谓东方式的管理哲学，另外一种是西方传过来的现代化的管理哲学与方式。从本质上讲，东方与西方思维方式的不同，决定了管理模式的不同。01、西方管理模式管理方式简单、明了、直接、清晰......[详情]

国家标准推进养老产业高质量发展2019年12月27日，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会公布了GB38600-2019《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准。这是我国养老服务领域第一项强制性国家标准，明确了养老机构服务安......[详情]

如何在众多的医院中独树一帜，除传统手段外，实施营销战略成为医院的必备方式之一。医院营销作为一种患者驱动型的营销策略，其医疗服务需求具有广泛性、超前性、重复性，其市场广，潜力大。因此，选择正确的医院营销模式有利于医院锁定并扩大市场份额......[详情]

自2018年国家医保局启动DRG付费相关工作以来，基本确定了“顶层设计-模拟运行-实际付费”三步走的战略，并且提出了“确保2020年模拟运行、2021年启动实际付费”的目标。虽然进度比先前的目标要稍晚一些，但进入从今年1月起，不少城......[详情]

欧洲杯淘汰赛快来了，你们有看吗？快乐吗？隔岸观火有最美晚霞，有朗姆酒、葡萄和茶。说回健康险，笔者作为一名医保小将，与另一名商保小将对百万医疗险、惠民保关系做了些辩论。专门梳理出来，致本届欧洲杯！为绿茵赛场上的各路豪雄及这个激情时代祭......[详情]

（三）、客户健康管理体系建设医疗领域历来的说法：西医看庙堂，中医看菩萨。中医医生牢牢的把客户掌控在自己手上，中医馆想让医生把客户的健康档案和问诊记录做详细点，都难以开展和执行。这种情况下，一是需要服务流程再造，增加医馆跟客户接触点和......[详情]