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我们看到，越来越多院长已经认识到前台员工的重要性，他们在一定程度上可以说是口腔诊所的门面。但是，却少有院长能从工作满意度这个角度思考问题，导致前台这个岗位的员工出现一系列问题。当前，口腔诊所高度关注客户的满意度，忽视作为服务主体的员......[详情]

特殊时期，很多牙科都停诊了一段时间。特殊时期，势必会淘汰一些不规范的牙科，也会让一些规范的牙科发展得越来越好。牙科开诊之后，需要做好相关防护措施，既能够保证牙科员工和客户的安全，也能够应对有关部门的检查，保证牙科能够正常经......[详情]

据朋友说，公立中医院采购中药材，将要砍掉25%左右的差价。之前问过好几个朋友，中药材会不会集采？大家说集采的可能性很低，因为中药材产地和治疗标准没法统一，但现在通过行政方式也是完全可行的。公立医院中药材采购价格集体下降，对民营中医馆......[详情]

商业医疗保险是医疗保障体系的组成部分，单位和个人自愿参加。国家鼓励用人单位和个人参加商业医疗保险。常见条款有免赔额、比例给付、给付限额。虽然医疗保险的投保价格超出百姓的承受能力，但经营此项业务的许多保险公司仍然亏本，主要由两种现象导......[详情]

最近这段时间，特别是今年，我发现从事医生IP的从业者增多了，愿意打造IP的医生也增多了，但同样又会发现很多从业者欠缺基本认知、欠缺系统知识框架及方法论。有一段时间我认为做医生IP经纪人岗位的是在机构做过营销的从业者就可以，但一眼望去......[详情]

前台在接待顾客时，要为分诊做好铺垫，主要有两点：第一，客户基本信息的填写，了解并挖掘客户的需求；第二，对机构医生的适度包装。不管是咨询师还是医生，我们都要进行适度的包装。在包装医生的时候，注意根据医生的特点，比如年龄、资历、影响力背......[详情]

网上有个段子：某患者门诊医生诊室外排队时，焦急地看着叫号，不由地嘀咕：这个医生看病怎么这么慢？旁边的人回应：给你看的时候快点。从心理的角度看，每个人都希望轮到自己的时候，医生能仔细检查，照顾周全，而当医生面对他人时，能快则快，效率优......[详情]

牙科前台如果不对常用事项进行登记，那么很多物品或者事情都会被遗忘，会给牙科的工作造成很多麻烦，增加牙科员工的工作量。所以牙科前台的登记工作一定要做好，以下五项不能少。1. 模型。曾经有一名医生把牙科的模型带出给厂家看，并借给厂家做参......[详情]

现代社会，口腔行业逐渐走向专业化、成熟化的轨道，所以门诊没有流程，就相当于管理没有基础，无法持续经营和发展。要知道，流程可以最大程度提高效率，使得内部运转更加流畅，而不是乱成一团、各自为政。但是，很多院长在制定流程中会遇到各种困难，......[详情]

我们必须正视的一个现实是：医美营销可能会面对越来越狭窄的空间，以及不断变化的平台环境。我最近好好研究了一下小红书，有一点心得，在这里和大家分享，特别是比较老的医美人。年轻一代可以忽略此文，因为这些新的认知，都是和90后的年轻人学来的......[详情]