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不懂“互联网思维”的本质,怎么搞运营?

20年11月02日 阅读:11262 来源: 祁冉转载

  现在的社会,是一个信息化社会。


  互联网的发展,4G技术的普及,使得我们从出门要“身手钥钱”的时代,变为了一个只需要“手”的时代。


  多少人,已经多久没有用过现金了。


  信息技术和商业模式的不断迭代和发展,使得拥有“互联网”思维,成为“时代标配”。


  那么,什么是互联网思维?核心特点?本质是?


  今天,我们来聊聊:互联网思维。


  01、互联网思维?


  互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。


  提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上,李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时,李彦宏提到"互联网思维"这个词。他说,我们这些企业家们今后要有互联网思维,可能你做的事情不是互联网,但你的思维方式要逐渐从互联网的角度去想问题。这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但"互联网思维"这个词也演变成多个不同的解释。


  互联网时代的思考方式,不局限在互联网产品、互联网企业。这里指的互联网,不单指桌面互联网或者移动互联网,是泛互联网,因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的,台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜,等等。互联网思维是降低维度,让互联网产业低姿态主动去融合实体产业。


  互联网思维的六大特征:大数据、零距离、趋透明、慧分享、便操作、惠众生。


  也就是,任何事物和商业模式新的发展,要用互联网的思维去思考,寻找新的解决方式和构建新的竞争力。


  不是因为有了互联网,才有了这些思维,而是因为互联网的出现和发展,使得这些思维得以集中爆发。


  02、互联网思维本质?


  说了,这么多互联网思维,看起来都很“高、大、上”。感觉很厉害,但是又无法寻得其根本。


  我认为,所谓互联网思维的本质是:


  跨越时间和空间


  农业时代和工业时代:


  公路、铁路、航班,都在降低的我们空间距离;


  汽车、火车、飞机,都逐步提高我们缩短距离的时间;


  高铁,是对汽车、火车、飞机传统交通工具的再次超越;


  人类任何一项,提高“效率”的工具,都是在围绕“时间”和“空间”在做文章。


  所以,“要想富,先修路”


  在信息时代,互联网,就是那条要修的——路!


  用信息时代的高速公路,去实现时间和空间的跨越。


  天各一方,互通有无。


  弹指之间,千里之外。


  手机,从2G到3G,再到4G,实现了“通话、短信、视频”传输信息量的迭代,提高了信息的传输量和传输效率。


  纵观中国互联网的发展史,


  邮箱、QQ、微博、微信、滴滴、美团外卖、网购、快递、抖音、今日头条


  哪个不是,解决了“时间”和“空间”。


  通过信息技术,解决了“时间”和“空间”的限制,其交易成本得到了极大压缩,工作效率和规模效益极大提升,原本不能实现的事情或存在的商业模式,都开始遍地开花,最终实现大丰收。


  马云,让天下没有难做的生意!


  就是让互联网,突破“时间”与“空间”


  连接万物,互通信息,


  成就他人,壮大自己!


  这就是,互联网思维。


  这就是,本质的思考。


  所以,互联网精神,是利他精神,助人为乐!


  03、互联网+医疗


  说透了,互联网的本质


  不得不思考下,“互联网+医疗”的问题


  我个人觉得我的《医疗服务的“委托代理”与“市场失灵”》是写的最痛苦,也是最具价值的一篇文章,但事实上是“医院运营”主题中阅读量最少的一篇(说明颜值还是比较重要)。因为,这篇文章是把医疗服务的痛点、难点和关键点写的最明白的,只有看清了这些“点”,医院的运营才能有最终的着力点,才能产生价值。


  医疗,面临的最大问题是“信息不对称”


  就医需求的不对称


  疾病本身的不对称


  医疗水平的不对称


  资源调度的不对称


  诊疗结果的不对称


  还有,各种各样的,信息不对称。


  传统的医疗模式,是作坊式的,来什么病人,看什么病。


  所有的资源配置,都是提前备齐的。


  互联网的优势就是,专门解决“信息不对称”。


  所以,互联网与医疗,具体天然的高度匹配性。


  互联网+医疗,是最佳“搭档”。


  但是,很多厂家、公司、医院在做这种“+”的时候,其实是把这个问题没有想的很清楚的。


  其根本,还是没有理解互联网思维的本质。


  没有用信息的手段,去解决“时间”和“空间”的限制,从而实现医疗资源的更优匹配。没有发挥,利他的思维。


  有时候,更多的是从自己的角度,一厢情愿的在做“产品”。


  如今,互联网医院,遍地开花


  各种模式、各种思路都在尝试


  但是,归根结底,是要解决医生、患者、医院在“时间”“空间”上所面临的各种阻碍。


  这种解决,不是单纯的上线平台,不是单纯的“O2O”思路。


  更多的是,从就诊流程、就诊细节,从局中人的角度,去进行解耦,把每一步流程都用互联网的思维去解析,然后进行重构。


  因此,互联网+医疗,从来没有捷径,需要脚踏实地的一步步走!


  运营人,是时候去思考了。


  愿互联网思维,为医疗带来更大的变化!


  作者及来源:嘉哥聊医


本文由(祁冉)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/hpL5Uhu8iuMVfkNHwXE6Tg
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简介
1958年5月生,研究生学历。民营医院工作多年,能准确定位分析市场及内部消化,擅长内外经营,致力于医院经营管理科学化。
职业亮点
10多年医院经营管理经验