历史将铭记2025年1月14日晚这个里程碑一样的重要时刻!
从14号晚上开始,突然有大批美国原Tiktok上的注册用户,蜂拥至国内知名女性频道app——小红书,开启了全球罕见的网络难民大逃亡事件的序幕!
事件的根源是,美国政府将于2025年1月19日彻底封禁所谓有中国背景的知名网络社交媒体软件——Tiktok。导致大批注册用户为了确保自己的宣传推广途径以及个人商业影响力尽最大可能不受损失,纷纷转投其他平台继续运维。而很吊诡的是,TA们没有选择扎克伯格斥巨资打造的替代接盘应用——Reels,本来小札一心要与Tiktok争个高下,很顺利地把这波流量用户迁移过来并承接住。结果却完全没有想到,网民们宁可寻找并注册中国国内的替代软件,也不会再信任美国企业开发的任何社交应用,这其中还包括谷歌旗下油管也推出的短视频功能,以及Snapchat的相关业务。从另一个侧面更加验证了,自从斯诺登棱镜事件后,全球网民对网络霸权的厌恶与清醒正在快速蔓延,以及中国人文化愈加自信与国防力量强悍所带来的荣誉感和包容性。
那么这个事件给广大正处在“水深火热”中的民营开业牙科同仁有何启示呢?
任何事物的发展与演变进程中,我们可不能光看热闹,而不去深思与分析事物变化的根源与内在规律。不然就还会像医疗集采一样,深陷运营困局而无法自拔!机会永远是给有准备的人,同样任何一次危机与困难也都是我们能够突出重围一骑绝尘的最佳契机。
首先,小红书之所以成为这次大国网络博弈最终的胜利者是存在一定机缘巧合的。由于国内的各种软件注册需要强制手机号验证,而国内的手机号又都是实名制,导致很多外国网友无法注册国内应用。但小红书自带一个网络漏洞——只要拥有苹果的ID就可以直接绑定小红书账号!直接搭建了众多Tiktok网络难民们的“走线逃生”路线,引爆了注册登陆狂潮。同样,我们广大民营牙科同仁们在这次医疗集采中出现各种经营维艰,其实很大程度上是源于对经济高速发展顺境中的“路径依赖”!没有未雨绸缪地对经营中可能出现的各种风险与困境,有针对性地去做出积极应对或预留出有价值的“逃生通道”。因此当下的种种不顺,自然也是情理之中的“劫数”。反观我看到一部分从一开始就有所坚守和深抓运营与医疗根本的开业同仁们,反而在这次波及大众的危机中泰然自若,不降反涨的蓬勃发展。所以说,不是你不努力,而是努力却不得法,还失去了正确的成长方向。
其次,任何商业运营其本质就是找准客群、精准开发、满足诉求、持续复购!但事实上,我们很多民营开业同仁们一直在用所谓的价格杠杆而不是情感驱动来获取维护客群。举个例子,很多门诊为了短期或阶段性的营业额增长,而不断推出各种高净值项目(种植、正畸等)的重复性促销活动,看似短期业绩暴增形势喜人,殊不知已经给门诊正常运营发展规律埋下了巨大的客户信任隐患!!!!但凡一个刚刚在门诊做完高净值项目且在相关人员拍胸脯保障最优惠价格拿下的客户,看到门诊在大推特推类似项目更加便宜优惠时,我们得罪的就不是一位充满怨念的客户,而是其背后所有相关联的广袤潜在客群!同样,之所以广大美国的Tiktok用户不选择本土的应用而更倾向中国的app,其根源也类似这种情况。毕竟之前曝光的很多隐私事件与国外网络各种负面恶心内容缺乏监管,也让很多真正想做纯粹分享与高质量内容的用户们极其厌恶。而中国的互联网群体,经过多年的规范与荡洗,早已成为稳定且理性的一代。在充分尊重彼此文化与主权的前提下,更加热情好客、冷静睿智。
最后,大批高质量、高颜值的国外博主纷纷涌入,其实也极大地冲击了国内网红们早已厮杀的极度惨烈的国内市场。是不是和我们经济下行+医疗集采带来的竞争环境极其相似?国内以网络为生的网红们,在失去了市场份额的唯一性之后,该如何应对与创新,就成为所有国内MCN机构必须解决的生存问题。国外网红们的法律意识和国际身份,可不再是国内MCN机构可以随便拿捏的“弱势群体”!反观我们民营开业同仁们,当年经济繁荣时,极其不重视医疗运营与人力资源的规范管理,直接导致业绩衰退时无法利用价格杠杆之外的医疗运营与内部人员挖潜等手段,去筛选维系住真正的高质量“忠诚客群”。特别是当收入骤降且人心极度不稳定时,很多欠缴或少缴社保以及税务合规等问题,也都成为民营开业诊所最严重的人事纠纷与法律诉讼重灾区!
由此可见,我们中国民营牙科行业的健康发展,一定要用长远战略眼光去运维与管理,短期的爆发式增长,必将面对恶性运营所带来的巨大反噬!
反噬!反噬!反噬!反噬!反噬!反噬。。。。。。
阳光之下,没有新鲜事!所有当下的艰难困苦,时间和历史早已经给了我们答案!当我们民营牙科行业在遇到任何发展困惑与困苦时,不要只知道死盯脚下的一亩三分地,多看看其他行业或者领域是否曾经、早已经历过我们的瓶颈,以及TA们是怎么破局与突围重生的。
期望,这次美国Tiktok网民大逃亡,带给我们的不只是茶余饭后的谈资乐子,更多的是对当下环境清醒的认知与反思。因为只有清醒的人,才能在最复杂的困境中,做出最理性睿智的抉择!
孰轻孰重,同仁们共勉、共进!
作者:王杨 时间:2025-01-13 17:28:44 文章来源:转载
作者:黎汉军 时间:2025-01-13 11:09:56 文章来源:原创
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