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口腔门诊绩效管理,你不知道的十个真相!

20年09月03日 阅读:15632 来源: 王杨转载

  1、如何有老板问团队业绩不积极,想做绩效考核员工又反对,怎么办?


  2、机构开业两年了,正处于快速增长期,员工能力跟不上,工作效率低,我该怎么办?


  3、门店扩张,管理跟不上,薪酬绩效这块遇到困惑,不知如何分配更合理,让学习好像被强加,每天每个人都感觉很忙。


  现在很多门诊对员工的管理面临很多问题,要么是门诊缺人才,招不来人,要么是有人才但是绩效做的不好,业绩上不去。


  绩效管理是一个非常好的门诊管理工具,但是如果做不好,就不仅是达不到效果,还会有更多衍生的问题出来,带来的不是团队工作状态的改变,而是员工抱怨增多、工作状态更差。


  结果就是绩效管理变成鸡肋,食之无味弃之可惜。


  可以看得出,虽然绩效管理是很有效的工具,但并不是那么容易就可以做好,而目前大多数的我们还没有足够了解绩效管理,以及清楚的知道如何让它发挥作用。


  我们需要重新梳理对绩效管理的认识!


  1、绩效是一定时期内组织及组织成员对工作目标的完成情况,是过程和结果的统一。


  2、绩效管理是门诊所有员工的事情,千斤重担人人挑,人人头上有指标。


  3、绩效管理是门诊日常经营管理的“仪表盘”。


  4、绩效考核只是为了完成任务和管控员工,而绩效管理是以绩效改进为目的。


  5、如果你不能描述它,你就不能衡量它;如果你不能衡量它,你就不能管理它。——罗伯特·卡普兰、戴维·诺顿《平衡计分卡》


  6、绩效指标主要来源于机构重点和目标、部门和岗位职责、制度流程三大部分。


  7、绩效指标要少而精。


  8、绩效指标是指挥棒,门诊关注什么,就考核什么。


  9、“我们往往高估了我们沟通的有效性,不信的话,你可以拿张纸写下来你对某个岗位重点工作的要求,然后再让岗位工作的员工写一下他们自己的理解,你就会发现,差距是如此之大。


  10、管理新员工,从让他开始清晰的明白自己的职责开始,知道每天干什么,每周干什么,每月干什么?”


  做好绩效管理,门诊必须发挥好人事岗位的价值。


  引进人才,留住人才,并让人才充分发挥价值,


  是人事岗位的重要职责,


  现在你的机构人事岗位是否足够给力呢?


  来源:中齿资讯


本文由(王杨)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/qe-9ohfN-S4BZ-iW5HOF2g
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