最近几年，有很多人转岗到现场咨询师。因为之前没有面对面和顾客交流沟通，刚开始转岗过来的很多咨询师，在心理上可能会有很大的压力，必须经过一段迷茫期才能找到方向。那么转岗咨询师应该具备哪些能力呢?一、面子工程1、细节方面我们身处医美行业，自己就...[详情]

　　很多刚入行的咨询师怀抱着踌躇满志，却不知道该如何下手。本人结合自己十多年的销售经验，总结了七个需要修炼和提升的方面，供大家参考。　　一、个人形象　...[详情]

营销不仅要给患者灌输危害更要带给患者价值，预约不仅需要活动、话术更要懂人性心术，那么在咨询实战的过程中，我们应该如何利用人性来达成预约呢?不同阶段的咨询师会有什么样的不同表现呢?1、价值不塑造 价格不要报患者抱有警惕心的时候，你说什么他都会...[详情]

　　如果病人的经济条件真的很差，我们又想留住病人。医生在了解后，可以向院领导申请，给病人打一定的折扣。当然我们的语气要适当：　　请你先不要着急，我请示...[详情]

1、 病人问多长时间能够治愈，为什么?通常，病人问到多长时间能够治愈，那么，可以这样理解，就是这个病人已经完全信任自已的病情，或者她(他)早已知道自已的病情，只是被此病症折磨的时间够长了，或许在别的地方已经花了很多钱了，或许是这个人从来没有...[详情]

　　从事医疗网络咨询员(医院网络客服)的朋友应该都知道，在跟患者聊对话时，不管是什么疾病，开头都要明确患者的年龄，然后再接着往下聊。很多咨询员觉得问患...[详情]

从事医院网络咨询行业的朋友们,建议大家知道学会自我激励的心理方法,特别是刚刚进入医院网络咨询,一开始获取的可能是压力,面对行业的茫然,面对很多陌生的知识,这个时候更加应该需要学会自我激励,也要用感恩的心去面对困难,这样你可以在短时间之内对医...[详情]

　　对于新晋的咨询师，需要快速找到自己在销售行业里的杀手锏。有些营销者经常遇到这样的顾客，或冷淡或热情或无所谓等各种性格不同的表现，到底该怎样应对?　...[详情]

之前有几个做医院网络咨询的朋友她不是学医出身的，对于学习医院网络咨询很多时候都是带着访客的问题去搜索并总结成自己的认识，她往往是同访客在同一个起跑线，这样很容易达到共鸣，但是他们能让访客理性的成交，在此类聊天的过程中鄙人发现聊天的趋势已经从...[详情]

　　1.你不够自信。　　如果你连自己都不相信的话，那还有谁相信你呢？　　2.你对自己咨询的科目不自信。　　如果你连自己医院都不相信是最好的，那你的表现...[详情]

当顾客说：“不要给我讲了，我百度查过、在别人家咨询过……”“不要老是问我的需求，这个我知道都是你们的套路?”“别和我花花肠子，都听过了……”当顾客懂销售技巧，该如何应对才能拿下订单?分析：遇到这样的顾客，我们第一个需要做的就是要辨别顾客为什...[详情]

　　随着时代的发展，医美行业的竞争已经越来越激烈了，咨询师们要珍惜每一个客源。医美行业的获客渠道不外乎是上门、服务、回头客。咨询师应该如何进行第一步，...[详情]

平时会有做医院网络咨询的朋友问我如何去保证自己的业绩稳步提升？或者是为什么也有看到医院网络咨询团队会有平稳提升的案例，其中成功必然是有方法，成功方法也可能是由于一些细节组成的，因此鄙人例举了一些细节。1、投入情感的表达，就好比唱歌，你会唱歌...[详情]