从产品短缺到商品井喷，从质量为本到体验为先，一种崭新的客户管理方法和技术——客户体验管理（Customer Experience Management，CEM）应运而生并如火如荼地发展起来。对于医疗行业来说，也就是患者体验管理。医疗技术好就...[详情]

　　在国家促进社会办医的大背景下，民营医院迎来了一波快速发展期。形势虽然看上去喜人，但也蕴含巨大危机。虽然有一些民营医院开始崭露头角，但多数民营医院还...[详情]

本文授权转载于微信公众号：21新健康（ID：Healthnews21），转载请联系21新健康。作者：朱萍不管你知不知道DRG（Diagnosis Related Groups，按疾病诊断相关分组），不管你想不想了解DRG，反正DRG来了。从...[详情]

　　什么是管理？因为中国汉字的深度广度和深层，没有统一的界定。可是，一般来说，在特殊的条件标准下，它就是指对机构所有的资源开展合理的整体规划、机构、指...[详情]

效率是民营医院发展的三大动力之一，其中如何提高管理效率尤为重要。许多医院管理者都想提高效率，但经过努力，效果不如预期，这是因为他们忽视了管理的有效性。提高效率的三种方法1．不要浪费时间--积极做事，不要闲着。这基本上属于时间管理的范畴。2．...[详情]

　　近几年，社会办医已成为医疗行业的主流，越来越多的投资人，资深医者，都参与进了这场医疗行业的爆发之中，在这次的社会办医爆发之中，不再是以大型三甲级医...[详情]

医保单病种付费、医院成本不停的涨、利润空间小、生存困难、民营医疗如何盈利？这不仅仅困扰着民营医院，同时也困扰着公立医院。单病种付费也称为按病种付费，是以病种为单位包干支付医疗费用的最高限价付费方式。将疾病诊断和操作作为确定支付标准的标识，将...[详情]

　　很多企业家经常想：我做事的能力很好，得到了很多人的认可，但我不知道为什么办一家医院总是失败！一位投资于医疗行业的老板说："我们相信你的能力，但我们...[详情]

导读：等保2.0于12月1日开始实施，等保要求发生了哪些变化？对于医院安全等保工作有哪些建议？我们可以优先从哪些方面加强网络安全建设？山石网科视点：医院要以等级保护标准为基础建立安全技术体系和安全管理体系，构建具备相应等级安全保护能力的网络...[详情]

　　医院的性质特殊，所以筹建工作复杂多阻，但其存在的意义确实非常重大：不仅包括工程、设计、医学、建筑，还包括人文、市场、卫生法规等等；而重要的意义在在...[详情]

培育强势医院品牌，是医院获取和保持竞争优势的关键。医院品牌的强弱实质上也体现了医院综合实力的强弱。因此，着力培育强势医院品牌，既是现代医院重要的经营战略，也是在激烈的医疗市场竞争中的一种重要战术。在培育医院品牌的过程中，要把握几个关键环节：...[详情]

　　导   读:　　2018年春大部制改革在医疗卫生领域的两大动作该如何解读？中国公立医院改革将走向何方？医改的突破点又在哪里？　...[详情]

随着医疗水平的不断提高，民众对于医疗的要求也在不断改变，曾经，民众希望在医院得到准确的诊断、专业的治疗，而今天，民众在医疗上希望得到更多的便利性和更贴心的服务。民众对于医疗要求的改变，改变着医疗市场的走向，也促使着医院的经营理念要发生改变，...[详情]