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医管攻略
众所周知，救死扶伤是医护人员的天职，但很多医院，只考虑如何利益最大化，在服务病患上缺少关心与责任。这样的医院往往在不知不觉中丧失着来诊患者，慢慢走向衰败，那怎样才能提高医院服务质量？1.语言服务为病人服务不能浮于表面，而要落实到行动......[详情]
2018年，国内人均生产总值接近1万美元，上海常住人口人均生产总值突破2万美元，人们普遍对健康更加重视，对医疗有更高要求，对就医体验有更多期待。患者到公立医院是“求医”，而到民营医院是“择医”。提高医疗服务质量是医疗服务市场竞争的不......[详情]
近十年来口腔诊所越来越多，遍地开花，很多口腔老板发现一个问题，很多医生整日钻研技术，但是在接诊在医患沟通方面相对薄弱，而一些有良好的沟通技巧的医生，他们每天都还要处置大量的患者，并没有时间接太多的初诊。所以口腔咨询师这个岗位，随着时......[详情]
许多人没有管理顾客预期的概念，这对转化率影响很大。在成交课中有提到，管理好顾客的预期，就是让大家做到心中有数，尊重顾客和你有不同的意见。平常心对待顾客对你和产品不同甚至相反的观点，这样你就不会因为顾客不顺从你的意思而影响继续对话的状......[详情]
医院服务的根本是以患者为中心，全心全意为患者服务是每个医护工作者的基本职业操守。要想提高医院服务质量，在服务过程中，就要多与医患进行沟通，了解患者的真正需求，提高医护人员素质等。医院服务五大要素医院服务质量是指服务能够满足规定需求的......[详情]
接诊患者常遇到的9种说贵的回答日常工作当中，常遇到患者会以各种的理由说贵，不接受咨询师的方案。例如说这么贵，我在别人医院问比你们医院便宜多了。遇到这种问题的时候，需要先对患者的心理进行分析，只有知己知彼才能百战不殆，只有先对患者的心......[详情]
病 例 回 顾前台：您好 请问有预约吗？顾客：没有，你们这儿还要预约的吗？前台：是这样，现在医生都在忙，如果没有预约的话需要等一会，时间会比较久。顾客：哦，那……前台：没事，我给你看看其他大夫可能会闲一些，我给您安排一下，帮你检查一......[详情]
背景：本月发布的通过一致性评价品种目录包含25个药，其中：醋酸阿比特龙片（0.25g）有正大天晴药业和成都盛迪医药两家过评，蒙脱石散（3g）有湖南华纳大药厂、山东绿叶制药和哈药集团重要二厂三家过评，盐酸二甲双胍缓释片（0.5g）有天......[详情]
在整个中药产值中，中成药占比远远高于中药饮片，这符合制药工业的发展规律，也适应了患者消费便利的需要。观察我们国家的用药现状，化药除了过一致性评价的品规，很泛滥。而中成药面临的局面则更复杂：首当其冲，有中药注射剂的种种质疑和说不清，必......[详情]
导读护士在日常工作中常常要面对病情千差万别的患者，或者面向普通人开展健康教育以预防某些常见病的发生，可以说护理沟通无处不在、无时不在，而且至关重要。⒈ 护理沟通的重要性和意义广东省第二人民医院风湿免疫科护士长潘霞举例说明了护理沟通的......[详情]
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岗位名称：麻醉科，疼痛科。期望月薪：20000。工作年限：41年。期望工作城市：成都市。拥有的证书与技能：毕业证书，执业医师资格证书，医师执业证书，麻醉科中...[详情]
27岁，已婚，四川人，定居上海。医学检验技术专业，本科学历，民营医院从事检验工作多年，擅长室内质控，室间质评，能独立完成检验科相关工作。性格沉稳踏实...[详情]
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