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门诊接诊客户经常会发现这样一个现象：越是条件不太具备的客户，如果我们做好了服务，客户的忠诚度也越高，而且往往会带来大量转介绍。医生接诊，每天都会遇到各种各样的情况，条件较差的客户医生往往都不太喜欢接诊，有时间不如服务条件较好的客户。......[详情]

对低频次高客单价的商品，消费者在做消费决策时，往往需要反复衡量，或者是对比多个产品，才会最终下单。而在做决定的过程中，可信度高的网络口碑、真实的用户推荐，在消费者的购买决策中起到了关键的作用。医疗行业更是如此，患者口碑往往对医院的生......[详情]

很多口腔门诊反馈，他们的医生经常是”一分钟出方案，两分钟报价，三分钟患者就走了“，根本就留不住客户。针对这个问题，张民老师做了专门的视频分享，今天整理成文章，供大家参考，希望能够给大家带来不一样的思路。本篇内容很干，建议分享收藏。信......[详情]

缺乏市场基因，已成为当前中小诊所发展，面临的最大挑战！2020年前5个月，诊所倒闭数量，超过2019年全年的数额。2021年与“医院”相关的工商企业，吊销注销达6676家，注销量比2020年增长80%以上。近期，好几家医学大V和网红......[详情]

跑马圈地式挂牌附属医院，根本原因在于扩招和傍名牌。近年来，高校大量增设附属医院，据悉，某医科大学就有55家附属医院，创下了全国之最。这一现象，不但引起全国政协委员的关注，也引起了国家有关部门的重视。2021年两会期间，全国政协委员、......[详情]

#门诊来了一位路过咨询的顾客，刚开始问医生坏牙怎么治，检查过后却发现，顾客牙齿不仅有死髓牙、残根及缺失牙，全口牙齿还存在错颌畸形。将检查结果告知之后，顾客又问死髓牙该怎么治，牙齿矫正怎么做。医生为她设计了一个全面治疗的方案，并说能够......[详情]

近日，郑州某公立三甲医院公布的数据显示，2022年总收入218.78亿元，支出金额208亿元，10亿元利润中还有95%来自财政补贴，医院的利润只够维持收支平衡。事实上还有大部分公立医院根本达不到收支平衡。公立医院尚且处于亏损边缘、难......[详情]

笔者感触：长期主义的经营运营，直面长期服务、长期保险。在此话事场景下，两核与传统是不同的。因为产品差异化多样化，两核需要标签化。唯此，方有快速响应能力。两核不再单单是作业环节而已，是要联动到销售背景的。带病体承保、放宽承保条件，总归......[详情]

对于每一位牙医来说，技术都是很重要的，技术是基础，是核心，但是能否受到患者的欢迎也同样重要，如果你的患者不喜欢你，即便是你的技术再好，那他也不想找你来看牙。作为一名牙医，我曾经也常遇到这样的问题，在给患者看牙的时候，患者不怎么理我，......[详情]

你是不是对这个词挺熟悉：思维瓶颈！在咨询工作中，我们经常会提到这个词，也确实影响我们。那大家常说思维瓶颈代表什么？应该是：聊对话遇到实际问题无法转化···总是能发现问题却只停留在讨论阶段···想要突破瓶颈却思维超载…···怎么办？总......[详情]