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医管攻略
前言在今天的医疗环境中，跨部门的协作无比重要，尤其是在处理需要多学科参与，或者影响到患者治疗过程的问题时。为了满足这些需求，医院需要建立一种高效无缝对接的跨部门协作模式。下面我们将详细介绍实现此目标的关键因素。首先，确保明确清晰的角......[详情]
医院服务改善专家许伟明老师发现很多医院的服务管理工作分散到多个部门，比如门诊办负责门诊服务管理，体检中心负责体检中心服务管理，医患关系办或投诉管理办负责投诉管理，客服部或服务部负责电话接听、患者回访，甚至有的医院有专门的回访中心负责......[详情]
在医疗行业中，自然来诊患者对医院的忠诚度和满意度是医院长期发展的关键。如何通过构建患者忠诚度来吸引更多的自然来诊患者，是医院必须思考的问题。本文将探讨自然来诊对患者忠诚度的影响以及如何通过构建患者忠诚度来吸引更多患者。自然来诊患者忠......[详情]
笔者感触：
任何保险方案运行都有不平衡不充分问题，对医保、惠民保来说，因为待遇制定过程就是“一刀切”过程，是无法避免的，更容易发现不平衡不充分。
从国际经验比较看，美国市场上的MA业务，与国内的政府主导型惠民......[详情]
01、医院看病的体验通常是不好的去医院看过病的人都知道，看个病实在是不容易，流程特别复杂，等待时间比较长，最要命的是你不知道究竟还要等多久。按照正常的流程，你需要预约，挂号，候诊，看诊，开化验检查单，排队付费，排队做化验检查，等化验......[详情]
在当今社会，医院不仅是提供医疗救治的场所，更是一个高度专业化的服务行业。这个行业的核心在于如何有效、仁心仁术地服务患者，这不仅是医疗行业的要求，也是对人类生命尊严的基本尊重。在这篇文章中，我们将探讨医院作为服务行业的本质，分析其面临......[详情]
医疗环境是医院提供医疗服务的基础，也是患者对医院的第一印象。优化医疗环境可以提高患者的满意度和忠诚度，进而提高自然来诊率。本文将探讨如何通过优化医疗环境提高自然来诊率。改善设施和布局医院设施和布局是患者对医院的第一印象。医院应改善设......[详情]
口腔诊所把每一个细节做好，就是很好的口碑可以按照一个患者从线上咨询到诊所到离开的时间轴来梳理。01、线上很耐心的解答好咨询的每一个问题，做到张弛有度，以患者到院检查为重心。02、有效提供线路及温馨服务，车接车送，把停车和接患者的细节......[详情]
在每次线下课上，总有口腔咨询师、口腔医生提到这样的困惑问题：每次想跟进客户的时候，总是担心打扰到客户。久而久之，就会形成一个心理障碍，不敢主动联系客户，等下定决心了，客户有可能也就流失了。今天我们就来分析一下，哪些行为会打扰到客户?......[详情]
昨天介绍了极易导致客户流失的6种错误跟进方式，今天接着给大家介绍，如何正确跟进客户，提高客户复购率和转介绍率。01、建立良好的初步印象当客户初次来门诊咨询时，第一印象很重要。可以从以下几点入手，给客户营造一个专业、可靠、贴心的印象，......[详情]
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男52岁，基层行医20多年，最近10多年内一直做民营，跟随莆系，技术全面，在民营这做过业务管理，可以顶替各科室岗位，祖传中药对胃病、失眠 、多虑、高血压 、...[详情]
男，57岁，从事肛肠三十多年，民营医院二十多年，手术治疗痔，瘘，裂，脓肿，肛乳头病等肛肠科疑难杂症，熟悉操作pph.tst.rph.hcpt.cook等肛肠器介，技术精湛，包皮...[详情]
女、45岁，妇产科主治医师，公立、民营医院工作20余年，擅长妇科接诊及手术、常见病、私密整形及疑难病症等经验丰富。如有意请联系，电话微信同号。...[详情]
多年眼科医院市场经营，熟悉眼科白内障、翼状胬肉等眼科病症的市场，能够培训并带领市场团队，现欲换工作环境，有需要的眼科医院联系本电话。...[详情]
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