医院服务培训-理念-规范-礼仪-医管攻略-华夏医界网

昨天在跟一个知乎上的朋友聊天，他们现在主要业务是做医院护工服务，但他们还想在现有的业务上探索可衍生的院外服务，我大概想了下应该有以下几种：居家护理服务：护工可以在患者的家中提供护理服务，包括身体护理、疾病管理、药物管理、伤口换药等。......[详情]

昨天一个好兄弟，有段时间没联系了，然后在群里聊天时，他提到前不久看医生，医生既然在检查报告上写错了诊断书，我来讲下，医生和患者在面对误诊情况时可以采取的措施：一、医生应该怎么办：诚实面对：医生如果意识到自己发生了误诊，首先应该坦诚面......[详情]

在当今的医疗行业中，如何吸引患者自然来诊已成为医院运营管理的关键问题之一。患者对医疗服务的满意度和忠诚度是医院长期发展的基石，而医院健康管理中心正是在这一方面扮演着至关重要的角色。本文将深入探讨医院健康管理中心如何成为患者自然来诊的......[详情]

在当今的医疗环境中，随着技术的快速发展和患者需求的多样化，医院运营管理面临着前所未有的挑战。自然来诊作为医院重要的流量来源，如何优化其服务流程和提高服务质量成为了院长们亟待解决的问题。同时，健康管理中心作为医疗服务链中的关键环节，也......[详情]

医院文化长廊：弘扬医学精神，传承医疗文化大家好啊！今天要给大家分享一个非常有趣且充满意义的话题：医院文化长廊。这个长廊并不是我们通常所理解的走廊或者通道，而是一个弘扬医学精神、传承医疗文化的平台。在这里，每一个科室、每一堵墙、每一个......[详情]

在当前的医疗环境中，优化服务流程、提升患者满意度和医疗质量是医院持续发展的关键。健康管理中心作为医院的重要组成部分，对于实现这些目标具有举足轻重的作用。本文将深入探讨健康管理中心在医院优化服务流程、提升患者满意度和医疗质量方面的关键......[详情]

医患关系是医院运营管理中的核心问题，直接关系到医疗服务的质量和患者的满意度。作为医院运营管理的专家，院长在构建和谐医患关系方面具有举足轻重的地位。本文将探讨院长在构建和谐医患关系中必备的沟通技巧和策略，以期为院长提供实用的参考和建议......[详情]

你好，我是焜哥。米辣辣是一位头部医美集团的营销总监。她也是一位资深医美粉，实打实的医美VIP。所以她从普通客户视角出发，分享一位医美VIP客户眼中的细节之道。其中28条小细节，机构花费不多，体验提升不少，实际执行不难。说是客户视角，......[详情]

随着社会发展和人们生活水平的提高，医疗服务的需求不断增长。作为医院院长，如何打造高效医疗服务，提高患者满意度，是必须关注的重要问题。本文将围绕“打造高效医疗服务：医院院长必须关注的五大关键要素”展开论述。一、优化医疗流程优化医疗流程......[详情]

“如果哪家公司能够成功发起改变顾客常识和习惯的高价值创新，他就能够获得绝对优势”——柳井正。对于医疗服务而言，患者的需求是多方面的，且针对不同疾病、不同地域、不同人群、不同时间需求也是有差异的。因此医疗服务中让患者习惯医院的就医流程......[详情]