医院服务培训-理念-规范-礼仪-医管攻略-华夏医界网

民营医院多设在一、二线城市，都在同一城市做着同质化的医疗专科，以妇科、男科为终端科室出现发展困境，就是因为缺乏核心技术！病人就诊数量急剧下滑。尽管不少民营医院扩展了医疗项目的服务，专科向亚科的业务开展犹如雨后春笋般地凸显出来，比如不......[详情]

医生不能让患者养。让生存和养活问题成为医生和患者这两“类”人相互指责的理由和依据，成为医患暴力“高兴”论以及医疗事故无罪论的社会意识基础，是医药卫生法律政策必须避免的倾向。“以药养医”和“以医养医”，这两种提法都存在把行医者和就医者......[详情]

每个岗位都是随着市场需求应运而生。医疗咨询最初是民营医疗滋生出来的一项服务岗位，随着网络的发展，咨询师成为了营销部门，岗位发生了很大的改变。为什么我们需要规范医疗咨询市场呢？现状：1、俗话说“物以稀为贵”。医院支付医疗成本中现在最......[详情]

最近看过一篇关于临床大夫培训的文章，其中谈到接诊过程中要解决患者的6大疑问和3大担心，我觉得不仅在临床接诊中很重要，同样在咨询聊天中解决患者的6大疑问和3大担心，对于咨询的对话质量提升是有很大帮助的。平时咨询和患者聊天总是不知道下一......[详情]

近来关于医暴问题的文章极多，写得都很好，但是，一种广泛长期存在，且日益恶化的社会现象，不能指望几篇好文章来药到病除。其不但存在且难以遏制，总书记发话好像都没怎么见效，一定是有其原因的。（“存在的，就是合理的。”我怀疑是翻译错误，大概......[详情]

当这件事情全世界只有你一个人知道的时候，你就有责任义务说得明白，不然就请你自己去完成它，而不是说什么我又没有要你帮我之类的话，难怪对方会生气。如果你希望自己善于沟通，那么你要先试着把话给说清楚，现在很多人话都说不清楚，怎么回事？还是......[详情]

医疗事故违法犯罪发生后，患者受害了，医疗体系中毒了。作为法定查处医药卫生违法犯罪机关的统帅，作为开办医疗、管理医疗、监督医疗、发展医疗的统帅，卫生部没有让自己及自己的下属及时依《卫生行政处罚程序》等设定的程序出现场收集证据、认定医疗......[详情]

医疗损害赔偿中的因果关系和参与度一直是医疗诉讼中的审理难点。如果说因果关系尚能通过司法鉴定大部分得到解决，那么医疗过错在损害后果中的原因力或参与度，则经常由于鉴定结论语焉不详或用词抽象而成为法庭审理中的焦点，也成为当事人不服判决的主......[详情]

案例责任护士小姚早上盘班后来到了周先生床边，温和地对周先生说“周先生，您好，看您的气色很不错，今天感觉好吗”周先生：“还好。”护士：“我昨天教您做伸缩腿运动，您练习了吗？”周先生（一脸无奈地回答）：“我不是跟件说了吗，我整条腿都是麻......[详情]

医疗在救治病人的时候，最重要的是要有可行的通道，大到国家、小到每一个人，都要确保救治通道的畅通。不应让“养医”的费用堵塞了患者获得及时就医的通道，不要让医疗损害争议在医疗通道（医院）上持续发生，必须建有医药卫生公力解决专门场所，医疗......[详情]