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医生所从事职业的终极目标就是生命的健康和安全，面对一个个具体而鲜活的生命，医生在应用现代医疗技术和手段时，除了要遵守伦理道德、一切为了患者的利益外，还必须要有人文意识，学会和患者沟通的技巧，让患者感受到医生的真诚相助和尊重，避免旨由......[详情]

前几日，北京美莱的陈育哲院长邀请我到他所属的集团的内部沟通培训群，给咨询师们讲讲课，囿于个人从业经历及经验，本人对医美咨询的研究更多偏向于咨询师的知识架构、考核激励、销售理念等道的层面，而对咨询技巧、高交成交、大单促成等术的层面确实......[详情]

时至今日，作为医美行业的经营管理或营销管理者，如果你还以为“互联网思维”只是一种理念，那你就大错特错了。互联网思维是产品过剩时代传统企业转型的战略纲领，其中必然也包括我们所处的医疗美容行业，它将影响行业内的机构从品牌定位、营销传播、......[详情]

晚上好啊小伙伴们，都吃过了吗？烩面里加了牛肉吗？……好啦，我只是客套一下，你不用真的回答我，是的，我不想知道你都吃了啥，你最好不要滔滔不绝的跟我讲这些，任何食物（除了烩面）的名字我都不想听到……我还没有吃饭。所以，你不用担心我会没有......[详情]

医疗服务价格改革提上新的高度。文件指出：“围绕深化医药卫生体制改革目标，按照‘总量控制、结构调整、有升有降、逐步到位’原则，积极稳妥推进医疗服务价格改革，合理调整医疗服务价格，同步强化价格、医保等相关政策衔接，确保医疗机构发展可持续......[详情]

一段秘书只会发通知；二段秘书要确认参会人员通知已收到；三段秘书要在会前确认参会人员到会情况；四段秘书会做会前准备，调研设备；五段秘书会把会议资料提前发至参会人员供开会前准备；六段秘书要做好详细的会议记录；七段秘书会把会议记录整理后发......[详情]

“医闹”入刑，最高可判7年，理应震慑“医闹”,但目前各地“医闹”仍频繁发生，成为社会关注的热点焦点。有人分析“医闹”分职业“医闹”与非职业“医闹”,前者是为索赔，而后者多来自责任事故与技术事故之后医疗纠纷的升级，其背后涉及行风、职业......[详情]

按照国务院办公厅《关于全面推开县级公立医院综合改革的实施意见》，目前，全国县级公立医院综合改革均已开始，作为调整医疗资源配置的一种方式， “基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动” 分级诊疗制度在基层开始运转，其中，县医院在负责接受......[详情]

接上篇：一面镜子—照出优秀的咨询主管（上）四、咨询主管应该如何才能个更好的管理团队？一个企业要提拔一个人升任“主管”，首先会看他在工作上的“绩效表现”，能为公司带来什么效益，同时还会加入领导力的考虑--是否能有效建立团队，发挥团队......[详情]

随着系统化整体护理在临床实践中的应用和发展，要求医务人员除拥有丰富的专业理论知识和熟练的操作技能外，还应具有良好的仪容仪表及专业形象，服务礼仪在医院管理中的作用及要求也越来越大。一、什么叫礼仪？礼貌?礼仪?礼节三者相互紧密的联系在一......[详情]